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請(qǐng)輸入您的標(biāo)題
1. 您的身份是?(單選)
A. 60-85歲老年朋友本人
B. 老年朋友的子女/親屬(代填)
C. 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作者
D. 其他
1. 您的身份是?(單選)
A. 60-85歲老年朋友本人
B. 老年朋友的子女/親屬(代填)
C. 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作者
D. 其他
1. 您的身份是?(單選)
A. 60-85歲老年朋友本人
B. 老年朋友的子女/親屬(代填)
C. 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作者
D. 其他
2. 老年朋友的年齡區(qū)間?(單選)
A. 60-65歲
B. 66-75歲
C. 76-85歲
D. 85歲以上
3. 老年朋友的身體狀況?(可多選)
A. 身體健康,行動(dòng)自如
B. 腿腳不便(需借助拐杖/輪椅)
C. 視力/聽(tīng)力不佳
D. 患有慢性?。ㄈ绺哐獕?、糖尿病)
E. 其他
4. 老年朋友是否長(zhǎng)期獨(dú)自居住?(單選)
A. 是,獨(dú)自居住
B. 否,與子女/親屬同住
C. 部分時(shí)間獨(dú)自居住
5. 所在城市類型?(單選)
A. 一線城市
B. 新一線城市
C. 二線城市
D. 三四線城市
E. 縣城/鄉(xiāng)鎮(zhèn)
6. 老年朋友平均每月獨(dú)自出行的頻率?(單選)
A. 10次以上
B. 5-9次
C. 1-4次
D. 幾乎不獨(dú)自出行
7. 獨(dú)自出行的主要目的有哪些?(可多選)
A. 買(mǎi)菜/購(gòu)物
B. 就醫(yī)/取藥
C. 逛公園/鍛煉
D. 參加社區(qū)活動(dòng)/老年大學(xué)
E. 探訪親友
F. 其他
8. 常用的出行方式是什么?(可多選)
A. 步行
B. 公交/地鐵
C. 子女/親友接送
D. 網(wǎng)約車(chē)/出租車(chē)
E. 電動(dòng)三輪車(chē)/自行車(chē)
F. 社區(qū)擺渡車(chē)
G. 其他
9. 獨(dú)自出行時(shí),最擔(dān)心的問(wèn)題依次是?(可多選,按擔(dān)憂程度排序)
A. 路線不熟悉,容易迷路
B. 道路無(wú)無(wú)障礙設(shè)施(臺(tái)階、陡坡)
C. 突發(fā)疾病/意外無(wú)人協(xié)助
D. 找不到休息點(diǎn),體力不支
E. 周邊無(wú)廁所、藥店等便民服務(wù)
F. 遇到陌生人搭訕,安全無(wú)保障
G. 其他
10. 是否因出行不便,主動(dòng)減少了獨(dú)自外出的次數(shù)?(單選)
A. 是,頻繁減少
B. 是,偶爾減少
C. 否,沒(méi)有影響
D. 不清楚
11. 是否使用過(guò)手機(jī)導(dǎo)航工具(如高德、百度地圖)?(單選)
A. 經(jīng)常使用
B. 偶爾使用
C. 從未使用(原因:)
D. 想使用但不會(huì)操作
12. 使用現(xiàn)有導(dǎo)航工具時(shí),遇到的最大困難是什么?(可多選)
A. 文字太小、界面復(fù)雜,看不清
B. 操作步驟多,學(xué)不會(huì)
C. 語(yǔ)音是普通話,聽(tīng)不懂
D. 推薦路線不適配(多臺(tái)階、繞路)
E. 沒(méi)有休息點(diǎn)、廁所提示
F. 信號(hào)不好,導(dǎo)航中斷
G. 其他
13. 未使用導(dǎo)航工具時(shí),如何確認(rèn)出行路線?(可多選)
A. 記路牌/標(biāo)志性建筑
B. 提前問(wèn)子女/親友
C. 問(wèn)路陌生人
D. 只走熟悉的固定路線
E. 其他
14. 出行時(shí),是否遇到過(guò)因路線不適配(如突然出現(xiàn)臺(tái)階、無(wú)休息處)導(dǎo)致的困擾?(單選)
A. 經(jīng)常遇到
B. 偶爾遇到
C. 從未遇到
D. 不清楚
15. 若長(zhǎng)時(shí)間步行,對(duì)休息點(diǎn)的需求程度?(單選)
A. 非常需要(每10-15分鐘需休息)
B. 比較需要(每20-30分鐘需休息)
C. 無(wú)所謂
D. 不需要
16. 若推出一款“方言語(yǔ)音導(dǎo)航+適老化路線”工具,是否愿意嘗試?(單選)
A. 非常愿意
B. 比較愿意
C. 不確定
D. 不愿意(原因:)
17. 更傾向使用哪種方言進(jìn)行導(dǎo)航?(可多選)
A. 普通話
B. 粵語(yǔ)
C. 四川話
D. 閩南語(yǔ)
E. 上海話
F. 客家話
G. 本地特色方言(請(qǐng)注明:)
H. 其他
18. 對(duì)適老化路線,最關(guān)注哪些適配點(diǎn)?(可多選)
A. 少臺(tái)階、多平路
B. 途經(jīng)休息座椅/遮陽(yáng)棚
C. 靠近廁所、藥店、社區(qū)食堂
D. 避開(kāi)車(chē)流大、噪音大的路段
E. 路線最短,節(jié)省體力
F. 步行時(shí)長(zhǎng)預(yù)估精準(zhǔn)
G. 其他
19. 是否需要“子女遠(yuǎn)程幫老人設(shè)置目的地”功能?(單選)
A. 非常需要
B. 比較需要
C. 無(wú)所謂
D. 不需要
20. 若工具設(shè)有“緊急求助按鈕”,希望聯(lián)動(dòng)哪些對(duì)象?(可多選)
A. 子女/親屬(推送定位+求助信息)
B. 社區(qū)工作人員/志愿者
C. 附近急救站點(diǎn)
D. 110/120
E. 其他
21. 導(dǎo)航過(guò)程中,希望收到哪些額外提示?(可多選)
A. 前方休息點(diǎn)位置及距離
B. 周邊便民服務(wù)(藥店、廁所、超市)
C. 天氣變化/紫外線提醒
D. 路口轉(zhuǎn)彎的方言重復(fù)提示
E. 步行時(shí)長(zhǎng)/剩余距離
F. 其他
22. 若基礎(chǔ)功能免費(fèi),增值服務(wù)(如應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、專屬路線定制)收費(fèi),能接受的價(jià)格范圍是?(單選)
A. 1-3元/月
B. 4-6元/月
C. 7-10元/月
D. 10元以上/月
E. 不愿付費(fèi)(原因:)
23. 更偏好的付費(fèi)方式是?(單選)
A. 子女代付
B. 社區(qū)統(tǒng)一代繳
C. 自己掃碼支付(大字體引導(dǎo))
D. 其他
24. 最容易通過(guò)哪些渠道了解到適老化產(chǎn)品/服務(wù)?(可多選)
A. 社區(qū)工作人員/養(yǎng)老服務(wù)站推薦
B. 子女/親友告知
C. 老年大學(xué)/社區(qū)活動(dòng)宣傳
D. 老年用品店/藥店張貼海報(bào)
E. 電視/廣播節(jié)目
F. 微信/抖音等短視頻平臺(tái)
G. 其他
25. 若注冊(cè)使用工具,更希望通過(guò)哪種方式完成?(單選)
A. 社區(qū)工作人員協(xié)助注冊(cè)
B. 子女幫忙注冊(cè)綁定
C. 自己掃碼注冊(cè)(大字體引導(dǎo))
D. 其他
26. 若參與產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng),更傾向哪種形式?(可多選)
A. 社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)演示+實(shí)操教學(xué)
B. 子女陪同參加體驗(yàn)會(huì)
C. 線上視頻教程(方言講解)
D. 領(lǐng)取體驗(yàn)包回家嘗試
E. 其他
27. 除了上述功能,您還希望這款適老化導(dǎo)航工具增加哪些設(shè)計(jì)?(如操作方式、額外服務(wù)等)
28. 關(guān)于老年群體獨(dú)自出行,您還有其他建議或訴求想告訴我們嗎?
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