酒店員工流失原因調(diào)查問(wèn)卷

您好！感謝您參與本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷旨在了解酒店員工流失的原因，以便酒店制定更有效的人才保留策略。您的回答對(duì)我們至關(guān)重要，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況和真實(shí)感受填寫(xiě)。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。請(qǐng)放心作答。

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡段

請(qǐng)選擇

3. 您在酒店的工作崗位

前廳接待客房服務(wù)餐飲服務(wù)廚房后廚市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人力資源財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工程維修管理崗位其他

4. 您在目前酒店的工作年限

不足1年1-2年3-5年6-10年10年以上

5. 請(qǐng)您對(duì)以下關(guān)于酒店工作各方面的滿意度進(jìn)行評(píng)分（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）

1分-非常不滿意
2分-不滿意
3分-一般
4分-滿意
5分-非常滿意

薪酬待遇水平

福利待遇（社保、公積金、年假等）

工作與生活的平衡

職業(yè)發(fā)展空間

晉升機(jī)會(huì)

培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

工作環(huán)境與氛圍

領(lǐng)導(dǎo)管理方式

同事間人際關(guān)系

工作成就感與認(rèn)可

6. 您認(rèn)為導(dǎo)致酒店員工流失的主要外部因素有哪些

同行業(yè)其他酒店提供更高薪酬其他行業(yè)工作機(jī)會(huì)更多就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈所在城市生活成本過(guò)高家庭或個(gè)人原因（如遷居、照顧家人）

7. 您認(rèn)為導(dǎo)致酒店員工流失的主要內(nèi)部管理因素有哪些

薪酬體系不合理或缺乏競(jìng)爭(zhēng)力績(jī)效考核不公平或不透明缺乏有效的溝通機(jī)制管理層對(duì)員工關(guān)懷不足工作安排不合理或過(guò)度加班酒店企業(yè)文化建設(shè)薄弱缺乏明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)體系不完善管理制度過(guò)于嚴(yán)苛或僵化

8. 您是否曾因工作壓力過(guò)大而考慮過(guò)離職

從未考慮過(guò)偶爾考慮過(guò)經(jīng)?？紤]過(guò)已因壓力大離職

9. 您認(rèn)為酒店目前最需要改進(jìn)的方面是什么

薪酬福利體系職業(yè)發(fā)展通道領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格工作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)氛圍培訓(xùn)與技能提升機(jī)會(huì)工作負(fù)荷與排班

10. 當(dāng)您考慮是否離職時(shí)，以下因素的重要程度排序（請(qǐng)將最重要的因素排在最前面）

薪酬待遇職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)工作生活平衡工作環(huán)境與氛圍領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可與管理方式企業(yè)文化契合度

11. 您認(rèn)為酒店可以采取哪些具體措施來(lái)有效降低員工流失率

12. 如果您曾經(jīng)有過(guò)離職經(jīng)歷或正在考慮離職，請(qǐng)問(wèn)主要原因是什么（請(qǐng)具體說(shuō)明）

13. 對(duì)于酒店員工保留，您還有其他任何意見(jiàn)或建議嗎

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