蕪湖星望工坊 \n家長滿意度調(diào)查表

親愛的學(xué)員家長:
您好！為了更好地了解工坊對于學(xué)員服務(wù)的情況，加強(qiáng)管理工作的規(guī)范化，提升我們的服務(wù)質(zhì)量，特開展此次滿意度調(diào)查。您的意見對我們非常重要，煩請您抽出幾分鐘時(shí)間填寫這份問卷。問卷采用匿名方式，所有信息僅用于統(tǒng)計(jì)和改進(jìn)服務(wù)，請您放心填寫。

1.您對星望工坊的總體感覺是：

A. 非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意

2.您的子女喜歡來星望工坊嗎？

A.非常喜歡B.喜歡C.一般D.不喜歡E.非常不喜歡

3.您覺得工作人員的責(zé)任心如何？

A.非常好B.好C.一般D.不好E.非常不好

4.工作人員經(jīng)常主動(dòng)跟您反饋您的子女在工坊的情況嗎？

A.經(jīng)常B.偶爾C.沒有反饋過

5.您期待工作人員多久跟您溝通一次？

A.每天B.每周一次C.每月一次D.不用溝通

6、您最關(guān)心您的子女在星望工坊的哪些情況?

A.工作內(nèi)容B、情緒C、和同事相處情況D、行為方面E、工作環(huán)境F、工作人員的態(tài)度G、飲食H、薪資I、其他

7、您對星望工坊的哪些方面比較滿意？（可多選）

A.都不滿意B.工作人員態(tài)度C.工作環(huán)境D.工作時(shí)間E.服務(wù)質(zhì)量F.融合活動(dòng)G.工作內(nèi)容H.其他

8、您對您的子女在工作上的要求？

A.越簡單越好B.維持現(xiàn)狀C.有更多挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)D.沒想法

9、您的子女在家庭中經(jīng)常會(huì)主動(dòng)承擔(dān)哪些家務(wù)勞動(dòng)？（可多選）

A.掃地B.拖地C.抹桌子D.洗曬整理衣服E.擇菜F.洗菜G.洗碗H.燒開水I.沒干過J.其他

10、您跟您的子女經(jīng)常溝通TA的工作情況嗎？

A.每天B.每周1次C.每月1次D.從沒有溝通過

11、您對參加星望工坊組織的哪些活動(dòng)有興趣？

A.集市義賣B.自主討論會(huì)C.表演活動(dòng)D.合唱隊(duì)活動(dòng)E.樂隊(duì)活動(dòng)F.家長培訓(xùn)G.各類融合活動(dòng)會(huì)（如運(yùn)動(dòng)會(huì)等）H.集體出行/出游活動(dòng)I.其他

12、您對您子女參加演出活動(dòng)的看法？

A.非常支持B.支持C.一般D.不支持

13、您對您子女外出活動(dòng)的看法？

A.積極鼓勵(lì)參與外出活動(dòng)B.尊重ta自己的決定C.不建議外出D.其他

14. 對工坊組織的集體活動(dòng)（如合唱、出行等）的豐富程度滿意度為:

A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意

15、近1年內(nèi)，您支持過您的子女去獨(dú)立完成過哪些事項(xiàng)？

A.市內(nèi)出行B.錢物管理C.購物D.家務(wù)勞動(dòng)E.廚藝技能F.出行/出游計(jì)劃G.什么都沒干過H.其他

16、近1年內(nèi)，您覺得您孩子的工作能力是否進(jìn)步？如有進(jìn)步，表現(xiàn)在哪方面？

A.有進(jìn)步B.任務(wù)完成效率C.問題解決能力D.技能應(yīng)用廣度E.工作質(zhì)量穩(wěn)定性F.學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力G.沒有變化

17、近1年內(nèi)，您覺得您孩子的社交能力是否進(jìn)步？如有進(jìn)步，表現(xiàn)在哪方面？

A.有進(jìn)步B.表達(dá)能力C.傾聽能力D.情感理解能力E.互動(dòng)合作能力F.人際記憶能力G.社交禮儀H.沒有變化

18.工作人員的服務(wù)態(tài)度意度為?

A.非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意

19.您認(rèn)為星望工坊在哪些方面最需要改進(jìn)？

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