快閃店了解情況市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的受訪者：我們正在進(jìn)行快閃店消費(fèi)現(xiàn)狀、購(gòu)買(mǎi)意愿情況調(diào)查研究，您的寶貴意見(jiàn)將幫助我們深入理解這一新興消費(fèi)現(xiàn)象，并為相關(guān)企業(yè)提供有價(jià)值的參考。本問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究，我們將對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。問(wèn)卷大約需要5-8分鐘完成，感謝您抽出寶貴時(shí)間參與！

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

18歲以下18-22歲22-30歲30-40歲40-45歲45歲以上

3. 您的學(xué)歷

初中高中?？?/label>本科碩士及以上

4. 您的職業(yè)類型

在校學(xué)生普通職員企業(yè)管理者政府/機(jī)關(guān)干部/公務(wù)員自由職業(yè)者個(gè)體經(jīng)營(yíng)者/承包商普通工人商業(yè)服務(wù)業(yè)職工農(nóng)林牧漁勞動(dòng)者退休其他

5. 您的可支配收入

1000元以內(nèi)1001~1500元1501~2000元2001~4000元4001~6000元6000元以上

6. 您的長(zhǎng)期居住地

深圳深圳以外珠三角地區(qū)（廣州、佛山、東莞、珠海、中山、江門(mén)、惠州、肇慶）粵東（汕頭、潮州、揭陽(yáng)、汕尾、梅州）粵西（湛江、茂名、陽(yáng)江）粵北（韶關(guān)、清遠(yuǎn)、河源、云浮）

7. 您居住在深圳的哪個(gè)區(qū)

核心城區(qū)（福田/羅湖/南山）西部沿海發(fā)展帶（寶安/光明/大鵬新區(qū)）中部綜合發(fā)展區(qū)（龍華/龍崗）東部濱海發(fā)展區(qū)（鹽田/坪山）

快閃店，是一種?短期臨時(shí)商業(yè)活動(dòng)?，通常在商業(yè)繁華區(qū)域設(shè)立臨時(shí)鋪位，通過(guò)新穎、場(chǎng)景化的體驗(yàn)推廣品牌并銷售產(chǎn)品，持續(xù)時(shí)間從數(shù)天到數(shù)月不等。情緒消費(fèi)，即消費(fèi)者為獲得即時(shí)情感滿足、情緒價(jià)值或心理體驗(yàn)，而非產(chǎn)品實(shí)用功能本身，所進(jìn)行的消費(fèi)行為。?

8. 根據(jù)您的了解，您認(rèn)為年輕人被快閃店吸引的主要原因是什么

店鋪設(shè)計(jì)新奇，適合拍照打卡商品有創(chuàng)意、有話題性限時(shí)、限量帶來(lái)的緊迫感現(xiàn)場(chǎng)氛圍能帶來(lái)快樂(lè)或情感共鳴跟隨潮流，避免社交落伍其他

9. 您認(rèn)為年輕人在快閃店的消費(fèi)，多大程度上是否出于“情感滿足”

幾乎全是情感滿足大部分是情感滿足各占一半大部分是實(shí)際需要幾乎全是實(shí)際需要

10. 您如何看待年輕人的這種消費(fèi)行為

是健康的生活樂(lè)趣，值得鼓勵(lì)可以理解，但自己不會(huì)這樣消費(fèi)不太理解，覺(jué)得有些沖動(dòng)和浪費(fèi)擔(dān)憂會(huì)助長(zhǎng)過(guò)度消費(fèi)和浮躁風(fēng)氣其他

11. 如果您的子女或晚輩進(jìn)行這樣的消費(fèi)，您的看法是

完全支持，甚至一起參與尊重，但會(huì)提醒理性規(guī)劃不干涉，但內(nèi)心不認(rèn)同會(huì)進(jìn)行勸阻，表達(dá)擔(dān)憂其他

12. 您對(duì)快閃店的了解程度

非常了解，經(jīng)常關(guān)注了解一些，聽(tīng)說(shuō)過(guò)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但不太清楚完全沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)

13. 您通過(guò)哪些渠道了解到快閃店信息的

社交媒體 (如小紅書(shū)、抖音、微博)朋友/家人推薦網(wǎng)絡(luò)廣告線下宣傳 (海報(bào)、傳單)商場(chǎng)/商圈內(nèi)的指示牌電視/網(wǎng)絡(luò)節(jié)目從未了解過(guò)其他

14. 是否去過(guò)快閃店/在快閃店消費(fèi)

沒(méi)去過(guò)去過(guò)但沒(méi)消費(fèi)消費(fèi)過(guò)

15. 在快閃店消費(fèi)的原因

產(chǎn)品本身有吸引力 (設(shè)計(jì)、功能、品牌)想體驗(yàn)新鮮感和獨(dú)特性為了拍照打卡、分享社交圈受到朋友或網(wǎng)紅明星的影響認(rèn)為是限量版，有收藏價(jià)值促銷活動(dòng)吸引人送禮需求其他

16. 您在快閃店消費(fèi)后，是否會(huì)主動(dòng)分享您的體驗(yàn)

是否

17. 您最近一次參與快閃店后，若有主動(dòng)分享行為，主要通過(guò)以下哪些方式分享

微信朋友圈小紅書(shū)/抖音/快手微博B站線下推薦給親友其他

18. 您過(guò)去一年內(nèi)，在快閃店的平均消費(fèi)金額大約是多少

50元以內(nèi)50~150元150~300元300~500元500~700元700~1000元1000元以上

19. 您平均多久會(huì)去一次快閃店

幾乎不去一年1–2次每季度1次左右每月1次左右每周1次及以上

20. 您一般購(gòu)買(mǎi)的是什么類型的產(chǎn)品

文創(chuàng)產(chǎn)品潮流玩具/盲盒/IP周邊食品飲品美妝個(gè)護(hù)服飾配飾生活家居數(shù)碼3C配件藝術(shù)/手作體驗(yàn)類產(chǎn)品其他

21. 快閃店的消費(fèi)體驗(yàn)是否令您滿意

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

22. 如果有不滿意的消費(fèi)體驗(yàn)，原因是什么

產(chǎn)品設(shè)計(jì)或質(zhì)量不佳價(jià)格與價(jià)值不符服務(wù)態(tài)度差或流程繁瑣場(chǎng)景布置或氛圍營(yíng)造不到位排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或人流量過(guò)大其他

23. 請(qǐng)依據(jù)您面對(duì)快閃店等場(chǎng)景時(shí)的真實(shí)情緒和消費(fèi)反應(yīng)做出選擇

完全不符合
較不符合
一般
較符合
完全符合

當(dāng)我處于負(fù)面情緒時(shí)，會(huì)想通過(guò)購(gòu)物緩解情緒、改善感受

情緒高漲時(shí)，容易因當(dāng)下心情做出計(jì)劃外的消費(fèi)決策

快閃店等強(qiáng)氛圍環(huán)境會(huì)激發(fā)我的情緒共鳴，進(jìn)而引發(fā)沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的想法

商品帶來(lái)的治愈感、趣味性等情感體驗(yàn)，會(huì)讓我忽略實(shí)際需求而決定購(gòu)買(mǎi)

優(yōu)惠、限定贈(zèng)品或限量收藏等信息會(huì)觸發(fā)我的情緒，促使我額外消費(fèi)

24. 請(qǐng)依據(jù)您面對(duì)快閃店等場(chǎng)景時(shí)的真實(shí)想法做出選擇

完全不符合
較不符合
一般
較符合
完全符合

店內(nèi)互動(dòng)體驗(yàn)完善，體驗(yàn)感佳

快閃店商品/服務(wù)價(jià)格合理，物有所值

打卡拍照分享快閃店，能提升我的社交形象與時(shí)尚感

逛快閃店能讓我與朋友有共同話題，融入社交圈子

店鋪主題氛圍能喚起我的情感共鳴

好奇品牌快閃店的新內(nèi)容，短期開(kāi)店形式新穎有趣

參觀快閃店能讓我更深入了解品牌故事與文化

快閃店“過(guò)時(shí)不候”的緊迫感，促使我盡快前往消費(fèi)

受社交媒體熱搜、抖音/小紅書(shū)高熱度推薦而來(lái)

因喜歡的明星/網(wǎng)紅/博主推薦，選擇前往這家快閃店

25. 您對(duì)營(yíng)銷與改進(jìn)的期望

非常不符合
不符合
不確定
符合
非常符合

我希望快閃店能提供更詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和背后的故事

我希望快閃店能提供更多樣化的支付方式和便捷的售后服務(wù)

我希望快閃店能推出更多實(shí)用性強(qiáng)、性價(jià)比高的產(chǎn)品

我希望快閃店能減少過(guò)度營(yíng)銷，避免制造“焦慮式消費(fèi)”

26. 您通常是因?yàn)槭裁丛蛉タ扉W店

想體驗(yàn)新鮮感和獨(dú)特性為了拍照打卡、分享社交圈受到朋友或網(wǎng)紅達(dá)人/明星的影響其他

27. 如果您沒(méi)消費(fèi)/沒(méi)去過(guò)，主要原因是什么

對(duì)快閃店不感興趣價(jià)格過(guò)高產(chǎn)品實(shí)用性不高不了解具體位置或活動(dòng)信息覺(jué)得是“智商稅”，不值得其他

28. 未來(lái)可能吸引消費(fèi)的因素

產(chǎn)品能引發(fā)強(qiáng)烈情感共鳴場(chǎng)景體驗(yàn)獨(dú)特、適合社交分享產(chǎn)品兼具實(shí)用性與設(shè)計(jì)感價(jià)格合理、性價(jià)比清晰活動(dòng)信息提前公開(kāi)、渠道明確提供線上預(yù)約或錯(cuò)峰體驗(yàn)機(jī)制品牌理念契合個(gè)人價(jià)值觀朋友/社交圈強(qiáng)烈推薦或組隊(duì)參與能參與互動(dòng)或共創(chuàng)環(huán)節(jié)有基本售后保障

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