猿輔導(dǎo)西安分公司HR / 業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人招聘工作專項(xiàng)調(diào)研問卷

尊敬的 HR / 業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人:
您好！為客觀梳理班主任崗位招聘全流程的實(shí)際運(yùn)行情況，精準(zhǔn)識(shí)別流程優(yōu)化空間，現(xiàn)開展專項(xiàng)調(diào)研。本次調(diào)研僅聚焦 “流程設(shè)計(jì)與實(shí)際運(yùn)行” 的客觀表現(xiàn)。所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究與體系優(yōu)化，將嚴(yán)格保密您的個(gè)人隱私，問卷填寫約需 8-10 分鐘。請結(jié)合日常工作中的真實(shí)場景與客觀事實(shí)如實(shí)作答，您的真實(shí)反饋是提升招聘質(zhì)量與留存效率的關(guān)鍵，感謝您的專業(yè)支持！

一、基本信息

1、您的崗位類型:

A. HRB. 業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人

2、您參與班主任崗位招聘工作的年限:

A. 1 年以內(nèi)B. 1-3 年C. 3-5 年D. 5 年以上

3、您主要對(duì)接的班主任學(xué)段:

A. 小學(xué)B. 初中C. 高中

二、崗位篩選標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研

4、近 3 個(gè)月的招聘中，您是否遇到過 “候選人符合學(xué)歷、年齡等硬性條件，但入職后 1-3 個(gè)月內(nèi)因無法適配家校溝通、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化等核心工作而離職 / 績效不達(dá)標(biāo)” 的情況:

A. 從未遇到B. 偶爾遇到（每周1-5例）C. 經(jīng)常遇到（每周5-10例）D. 頻繁遇到（每周10例以上）

5、篩選候選人時(shí)，您判斷其是否適配崗位的核心依據(jù)（可多選）:

A. 學(xué)歷、專業(yè)等書面硬性條件B. 面試中溝通表達(dá)、情緒穩(wěn)定性等現(xiàn)場表現(xiàn)C. 過往服務(wù)、銷售或教育相關(guān)工作 / 實(shí)習(xí)經(jīng)歷D. 對(duì)崗位工作時(shí)間、業(yè)績要求的接受度E. 抗壓能力、同理心等潛在素質(zhì)F. 其他（請補(bǔ)充）

6、對(duì)于 “同理心、高效溝通、抗壓能力” 等難以量化的素質(zhì)，您當(dāng)前評(píng)估的主要方式是（可多選）:

A. 常規(guī)提問（如 “你如何應(yīng)對(duì)家長投訴”）B. 模擬工作場景（如 “假設(shè)學(xué)員連續(xù)缺勤，你如何溝通”）C. 結(jié)合候選人過往經(jīng)歷描述判斷D. 憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或直覺判斷E. 借助性格測試、能力測評(píng)等工具F. 其他（請補(bǔ)充）

7、近 3 個(gè)月，您是否曾與其他面試官（HR / 業(yè)務(wù)同事）就 “同一候選人的適配性” 產(chǎn)生分歧（如你認(rèn)為合適，他人認(rèn)為不合適）:

A. 從未有過B. 偶爾有，很快達(dá)成共識(shí)C. 經(jīng)常有，需反復(fù)溝通D. 頻繁有，難以達(dá)成共識(shí)

8、若存在上述分歧，主要原因是（可多選）:

A. 對(duì) “崗位核心需求” 的理解不同B. 對(duì)軟技能的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不一致C. 對(duì)硬性條件的權(quán)重判斷不同D. 面試中獲取的候選人信息有差異E. 其他（請補(bǔ)充）

三、招聘流程與面試環(huán)節(jié)調(diào)研

9、近 3 個(gè)月，班主任崗位從 “簡歷篩選完成” 到 “發(fā)放錄用通知” 的平均周期約為:

A. 1-2 個(gè)工作日B. 3-5 個(gè)工作日C. 6個(gè)工作日以上

10、面試候選人時(shí)，您的提問方式更接近以下哪種情況:

A. 完全使用固定題庫，所有候選人提問一致B. 核心問題固定，根據(jù)候選人經(jīng)歷補(bǔ)充 1-2 個(gè)個(gè)性化問題C. 僅明確考察維度，根據(jù)候選人情況靈活設(shè)計(jì)問題D. 無固定框架，隨機(jī)提問

11、近 3 個(gè)月，是否出現(xiàn)過 “候選人面試表現(xiàn)優(yōu)秀，但入職后實(shí)際工作能力與預(yù)期差距較大” 的情況:

A. 從未遇到B. 偶爾遇到（每周1-5 例）C. 經(jīng)常遇到（每周5-10 例）D. 頻繁遇到（每周10 例以上）

12、您認(rèn)為當(dāng)前面試環(huán)節(jié)能否有效預(yù)判候選人入職后的實(shí)際工作表現(xiàn):

A. 完全能，預(yù)判準(zhǔn)確率很高B. 基本能，大部分預(yù)判準(zhǔn)確C. 一般，部分候選人預(yù)判偏差較大D. 不能，預(yù)判與實(shí)際差距明顯

13、HR 與業(yè)務(wù)部門在招聘中的協(xié)作，更符合以下哪種描述:

A. 需求對(duì)接清晰，篩選標(biāo)準(zhǔn)一致，協(xié)作順暢B. 需簡單溝通即可對(duì)齊標(biāo)準(zhǔn)，偶爾存在信息偏差C. 經(jīng)常因 “崗位需求”“評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)” 理解不同產(chǎn)生分歧D. 協(xié)作低效，信息傳遞不及時(shí)，影響招聘進(jìn)度

四、招聘漏斗流失率調(diào)研

14、近 3 個(gè)月，班主任崗位招聘各環(huán)節(jié)中，候選人流失相對(duì)集中的是（可多選）:

A. 簡歷篩選環(huán)節(jié)（有效簡歷占比低）B. 面試邀約環(huán)節(jié)（候選人響應(yīng)率低）C. 面試環(huán)節(jié)（面試通過率低）D. offer 發(fā)放環(huán)節(jié)（候選人接受率低）E. 崗前培訓(xùn)環(huán)節(jié)（培訓(xùn)期間離職）F. 入職 1-3 個(gè)月內(nèi)（試用期流失）

15、對(duì)于 “offer 發(fā)放后候選人未入職” 的情況，您通過溝通了解到的主要原因是（可多選）:

A. 候選人收到其他公司更優(yōu) offerB. 對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容（如銷售屬性、工作時(shí)間）存在認(rèn)知偏差C. 面試流程繁瑣或等待周期過長D. 薪酬福利未達(dá)候選人預(yù)期E. 對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍、發(fā)展空間不滿意F. 其他（請補(bǔ)充）

16、對(duì)于 “崗前培訓(xùn)期間離職” 的候選人，您觀察到的主要原因是（可多選）:

A. 無法適應(yīng)崗位工作強(qiáng)度或時(shí)間安排B. 發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作與招聘描述不一致C. 自身能力無法達(dá)到崗位要求D. 培訓(xùn)內(nèi)容未幫助其快速適應(yīng)崗位E. 其他（請補(bǔ)充）

17、您所在團(tuán)隊(duì)是否會(huì)定期統(tǒng)計(jì) “各環(huán)節(jié)流失率” 并分析原因:

A. 定期統(tǒng)計(jì)，且會(huì)針對(duì)性調(diào)整招聘策略B. 定期統(tǒng)計(jì)，但未深入分析原因C. 偶爾統(tǒng)計(jì)，無固定機(jī)制D. 不統(tǒng)計(jì)，僅能感知部分環(huán)節(jié)流失較多

五、開放建議

18、結(jié)合實(shí)際工作，您認(rèn)為當(dāng)前班主任崗位的篩選標(biāo)準(zhǔn)需要在哪些方面進(jìn)一步明確或調(diào)整，才能更好地匹配 “入職后留存與績效” 需求?

19、為提升面試環(huán)節(jié)對(duì) “候選人實(shí)際工作能力” 的預(yù)判準(zhǔn)確率，您有哪些具體的優(yōu)化建議（如面試形式、提問方式等）?

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