關(guān)于新疆城鎮(zhèn)家庭金融科技使用意愿及其對(duì)消費(fèi)的影響的調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的先生/女士：

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于新疆城鎮(zhèn)家庭金融科技使用意愿及其對(duì)消費(fèi)影響的學(xué)術(shù)研究，旨在了解新疆城鎮(zhèn)家庭對(duì)金融科技的認(rèn)知、使用情況及對(duì)其消費(fèi)行為的影響。本問(wèn)卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，我們承諾對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。問(wèn)卷填寫(xiě)大約需要3-5分鐘。您的真實(shí)回答對(duì)我們的研究至關(guān)重要，衷心感謝您的支持與配合！

第一部分:基本信息

1. 您的性別:

男女

2. 您的年齡段:

18-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲及以上

3. 您的最高學(xué)歷:

初中及以下高中/中專(zhuān)大學(xué)專(zhuān)科大學(xué)本科研究生及以上

4. 您目前的職業(yè)狀態(tài):

機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員企業(yè)職員個(gè)體工商戶(hù)自由職業(yè)者學(xué)生退休人員其他

5. 您家庭常住地屬于那個(gè)地區(qū):

烏魯木齊市克拉瑪依市吐魯番市哈密市昌吉回族自治州博爾塔拉蒙古自治州巴音郭楞蒙古自治州阿克蘇地區(qū)喀什地區(qū)伊犁哈薩克自治州塔城地區(qū)阿勒泰地區(qū)和田地區(qū)克孜勒蘇柯?tīng)柨俗巫灾沃?/label>石河子市其他

6. 您家庭月平均總收入（元）:

5000元以下5001-10000元10001-20000元20001-30000元30001元以上

7. 您家庭主要的收入來(lái)源（多選）:

工資薪金經(jīng)營(yíng)凈收入財(cái)產(chǎn)凈收入（如房租、利息）轉(zhuǎn)移凈收入（如養(yǎng)老金、贍養(yǎng)費(fèi)）其他

第二部分：金融科技使用意愿調(diào)查

8. 感知有用性

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

我認(rèn)為使用金融科技（如手機(jī)支付、網(wǎng)絡(luò)借貸、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)龋┠芨奖愕毓芾砦业呢?cái)務(wù)。

我認(rèn)為使用金融科技能提高我的支付/轉(zhuǎn)賬效率。

我認(rèn)為金融科技提供的產(chǎn)品和服務(wù)（如余額寶、零錢(qián)通、花唄/借唄等）能滿(mǎn)足我的部分金融需求。

我認(rèn)為金融科技有助于我獲得更多理財(cái)信息和機(jī)會(huì)。

9. 感知易用性

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

我覺(jué)得學(xué)習(xí)使用金融科技應(yīng)用程序（APP）是容易的。

我認(rèn)為金融科技APP的界面清晰，操作流程簡(jiǎn)單明了。

當(dāng)我在使用金融科技遇到問(wèn)題時(shí)，能夠相對(duì)容易地找到解決方法或客服幫助。

10. 感知風(fēng)險(xiǎn)

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

我擔(dān)心使用金融科技會(huì)導(dǎo)致個(gè)人財(cái)務(wù)信息泄露。

我擔(dān)心使用金融科技進(jìn)行交易存在資金安全風(fēng)險(xiǎn)（如被盜刷）。

我擔(dān)心金融科技平臺(tái)（如P2P、網(wǎng)絡(luò)借貸）的可靠性和穩(wěn)定性。

11. 主觀(guān)規(guī)范與外部條件

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

對(duì)我重要的人（家人、朋友）認(rèn)為我應(yīng)該使用金融科技。

我注意到周?chē)娜耍ㄍ?、鄰居）很多都在使用金融科技?/div>

我身邊的商業(yè)環(huán)境（如商店、菜市場(chǎng)）普遍支持金融科技支付（如支付寶、微信支付）。

12. 使用意愿

非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意

我愿意在未來(lái)更多地嘗試使用各類(lèi)金融科技產(chǎn)品和服務(wù)。

我傾向于向親友推薦使用金融科技。

第三部分:金融科技使用行為與消費(fèi)情況

13. 您目前使用金融科技的主要類(lèi)型是（多選）:

第三方移動(dòng)支付（如支付寶、微信支付）互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)（如余額寶、理財(cái)通）網(wǎng)絡(luò)借貸（如花唄、借唄、京東白條）數(shù)字銀行/手機(jī)銀行互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)其他基本不使用

14. 您使用最頻繁的金融科技服務(wù)是:

第三方移動(dòng)支付互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)網(wǎng)絡(luò)借貸數(shù)字銀行/手機(jī)銀行其他基本不使用

15. 您平均每周使用金融科技（如移動(dòng)支付）進(jìn)行消費(fèi)/支付的頻率:

幾乎每天每周3-5次每周1-2次每月幾次極少使用

16. 您認(rèn)為使用金融科技后，您家庭的月平均消費(fèi)支出有何變化?

顯著增加略有增加基本沒(méi)變化略有減少顯著減少

17. 您認(rèn)為使用金融科技后，您家庭在以下方面的消費(fèi)支出占比有何變化？

顯著增加
略有增加
基本沒(méi)變
略有減少
顯著減少

a）食品、日用品等生存型消

b）教育、培訓(xùn)、健康等發(fā)展型消費(fèi)

c) 旅游、娛樂(lè)、高端商品等享受型消費(fèi)

d）線(xiàn)上消費(fèi)（網(wǎng)購(gòu)、線(xiàn)上服務(wù)）

18. 您通常在哪些場(chǎng)景使用金融科技進(jìn)行支付或交易（可多選）?

大型商超/百貨商店社區(qū)便利店/小商鋪餐飲場(chǎng)所線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)（淘寶、京東等）生活繳費(fèi)（水電煤、話(huà)費(fèi)）交通出行（打車(chē)、公交地鐵）投資理財(cái)醫(yī)療掛號(hào)/支付其他

19. 您是否曾因使用金融科技（如信用支付、分期付款）而超出原計(jì)劃的消費(fèi)?

經(jīng)常偶爾很少從未

第四部分:開(kāi)放性問(wèn)題

20. 您認(rèn)為目前金融科技產(chǎn)品和服務(wù)在新疆地區(qū)的普及和應(yīng)用還存在哪些不足或障礙?

21. 對(duì)于金融科技如何更好地服務(wù)新疆城鎮(zhèn)家庭、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，您有何意見(jiàn)或建議?

問(wèn)卷到此結(jié)束，再次衷心感謝您的參與和寶貴時(shí)間！

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