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電商直播AI 主播對(duì)消費(fèi)者購買意愿影響研究調(diào)查問卷

我是來自貴州師范學(xué)院商學(xué)院的一名學(xué)生，正在開展一項(xiàng)電商虛擬主播與消費(fèi)者行為研究。本問卷旨在研究AI主播在電商直播中的使用效果，希望通過此次調(diào)查了解消費(fèi)者的意愿。AI主播指由人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的虛擬主播（非真人），如抖音、淘寶等平臺(tái)的虛擬形象帶貨主播。請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)體驗(yàn)填寫。
問卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，大約需要5-8分鐘完成。衷心感謝您的支持！ 
注：電商直播中的虛擬主播是指非真人主播進(jìn)行直播帶貨、產(chǎn)品推廣與介紹等，通常具有類人特征，如外觀以及行為等方面。
第一部分：
1. 您的性別：（單選）
2. 您的年齡：（單選）
3. 您的學(xué)歷：（單選）
4. 您平均每月電商直播購物的頻率：（單選）
5. 您過去是否聽說/了解/熟悉/觀看過由虛擬主播帶貨的直播間嗎？（單選）
6. 您觀看AI主播直播的主要平臺(tái)：（多選）
第二部分：AI主播技術(shù)特征感知
請(qǐng)根據(jù)您的觀看體驗(yàn)，對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)價(jià)（1=非常不同意  5=非常同意）
技術(shù)能力感知
7. AI主播能夠24小時(shí)不間斷直播提供持續(xù)的購物服務(wù)
8. AI主播的講解流程，標(biāo)準(zhǔn)化信息傳達(dá)準(zhǔn)確清晰
9. AI主播的響應(yīng)速度很快，能及時(shí)回答彈幕問題
10. AI主播基于數(shù)據(jù)分析的推薦精準(zhǔn)匹配我的需求
擬人化程度感知
11. AI 主播的外觀形象逼真接近真人主播
12. AI主播的語音語調(diào)自然流暢，聽起來舒服
13. AI主播的表情動(dòng)作豐富，互動(dòng)感強(qiáng)
14. 我能感受到AI主播試圖建立情感連接，如使用方言、劇情化表達(dá)
第三部分：互動(dòng)與體驗(yàn)感知
請(qǐng)根據(jù)您的觀看體驗(yàn)，對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)價(jià)（1=非常不同意  5=非常同意）
互動(dòng)質(zhì)量感知
15. AI主播能針對(duì)我的提問給出個(gè)性化回復(fù)
16. 與AI主播的互動(dòng)讓我獲得舒適感和愉悅感
17. AI主播會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)我參與互動(dòng)（如點(diǎn)贊、抽獎(jiǎng)）
18. 彈幕區(qū)的熱烈氛圍能激發(fā)我的購買沖動(dòng)
直播透明度感知
19. AI主播直播頁面有明確的“人工智能生成”標(biāo)識(shí)
20. 我能清晰識(shí)別這是AI主播而非真人主播
21.
AI主播對(duì)商品信息的介紹真實(shí)可靠，無虛假宣傳
22.
直播過程中對(duì)商品優(yōu)缺點(diǎn)有客觀呈現(xiàn)
第四部分：消費(fèi)者心理反應(yīng)
請(qǐng)根據(jù)您的觀看體驗(yàn)，對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)價(jià)（1=非常不同意  5=非常同意）
信任感知
23. 我認(rèn)為AI主播具備專業(yè)的帶貨能力
24. 我相信AI主播推薦的產(chǎn)品質(zhì)量有保障
25. 主播給我的感覺比較可靠、值得信賴
26.
我擔(dān)心AI主播會(huì)為了銷量夸大產(chǎn)品效果
感知風(fēng)險(xiǎn)
27. 我擔(dān)心AI主播無法處理復(fù)雜的售后問題
28. 我擔(dān)心AI主播推薦的產(chǎn)品與描述不符
29. 購買AI主播推薦的產(chǎn)品，我覺得決策風(fēng)險(xiǎn)較高
30. AI主播缺乏真實(shí)情感，讓我感覺不夠安心
情感鏈接
31. 觀看AI主播直播讓我感覺親切、有溫度
32.
我能與AI主播建立情感共鳴
33. AI主播的互動(dòng)減輕了我的孤獨(dú)感
34. 相比真人主播，我更愿意與AI主播互動(dòng)
第五部分：購買意愿與行為
請(qǐng)根據(jù)您的觀看體驗(yàn)，對(duì)以下描述進(jìn)行評(píng)價(jià)（1=非常不同意  5=非常同意）
購買意愿
35. 觀看AI主播直播后，我有購買推薦產(chǎn)品的沖動(dòng)
36. 我愿意嘗試購買AI主播推薦的產(chǎn)品
37. 如果AI主播推薦的產(chǎn)品符合要求，我會(huì)優(yōu)先考慮購買
38. 我愿意向他人推薦A主播的直播內(nèi)容
39. 您通過AI主播直播購買的主要產(chǎn)品類型是
40. 您認(rèn)為AI主播相比真人主播最大的優(yōu)勢和劣勢分別是什么？
41. 您在觀看AI主播直播時(shí)，遇到過哪些問題或困擾？
42. 您對(duì)提升AI主播直播體驗(yàn)有何建議？
問卷結(jié)束，再次感謝您的寶貴時(shí)間！
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