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班車(chē)服務(wù)滿意度調(diào)查2026年
各位同事：
您好！為持續(xù)提升班車(chē)服務(wù)質(zhì)量，我們誠(chéng)邀您參與本次滿意度調(diào)查。您的反饋將幫助我們優(yōu)化管理，共創(chuàng)美好體驗(yàn)。問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，耗時(shí)約2分鐘，感謝您的支持！
1. 請(qǐng)選擇您的工作時(shí)間：
一年以下
一年及以上
2. 請(qǐng)選擇您的乘坐頻次：
偶爾乘坐
工作日乘坐
3. 您對(duì)班車(chē)站點(diǎn)的設(shè)置滿意度如何？
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4. 您對(duì)班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間的設(shè)置滿意度如何（中途站因不確定因素（路況、天氣）故到站時(shí)間會(huì)略有差異）？
非常不滿意
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5. 您對(duì)車(chē)輛衛(wèi)生狀況的滿意度如何？（座位套干凈整潔，車(chē)內(nèi)無(wú)垃圾，無(wú)異味）
非常不滿意
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6.
您對(duì)乘坐過(guò)程中舒適度的
滿意度如何？
（車(chē)內(nèi)太吵、發(fā)動(dòng)機(jī)聲音大等）
非常不滿意
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7.
您對(duì)行車(chē)過(guò)程中保證安全的行為的
滿意度如何？
（平穩(wěn)，不開(kāi)野蠻車(chē)，行車(chē)途中司機(jī)不打手機(jī)，不閑聊）
非常不滿意
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您對(duì)班車(chē)車(chē)廂內(nèi)定期消毒、殺菌處理
滿意度如何？
非常不滿意
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9. 您對(duì)司機(jī)態(tài)度的滿意度如何？（熱情服務(wù)，文明用語(yǔ)，儀容儀表）
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10. 您對(duì)司機(jī)運(yùn)行線熟悉程度的滿意度如何？
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您最滿意的班車(chē)服務(wù)是什么？
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您認(rèn)為最需要改進(jìn)的方面是？
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