智能財務(wù)軟件在小微企業(yè)報稅上的應(yīng)用和反饋

尊敬的女士/先生：

您好！

我們正在進行一項關(guān)于 “智能財務(wù)軟件在小微企業(yè)稅務(wù)申報中應(yīng)用情況” 的學(xué)術(shù)研究，旨在了解軟件使用過程中的實際問題，為優(yōu)化軟件功能和服務(wù)提供參考。

本問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，絕不對外披露任何個人信息。填寫大約需要 5-8分鐘，感謝您的支持與合作！

1. 您所在企業(yè)是否為小微企業(yè)

是否（結(jié)束問答）

2. 您的公司是否使用智能財務(wù)軟件

是否（結(jié)束問答）

3. 您的崗位角色是？

企業(yè)負責(zé)人財務(wù)負責(zé)人/會計稅務(wù)專員其他，請注明

4. 您所在企業(yè)所屬行業(yè)是？

零售/商貿(mào)餐飲服務(wù)信息技術(shù)/服務(wù)制造業(yè)文化創(chuàng)意其他，請注明

5. 您從事會計行業(yè)多長時間？

剛剛從事，時間不久兩年內(nèi)5年內(nèi)5~10年更久

6. 您最常使用的智能財務(wù)軟件是？

用友好會計金蝶云星辰賬信云會計浪潮云會計其他（請注明）

7. 您使用該軟件進行稅務(wù)申報的頻率是？

每月使用每季度使用年度匯算清繳使用不定期使用

8. 你認為該軟件在稅務(wù)申報使用時的整體易用性如何？

非常容易比較容易一般比較困難非常困難

9. 您在稅務(wù)申報時是否遇到以下問題？

自動取數(shù)不準確，需大量手工調(diào)整軟件更新不及時，與新政策不同步報表生成后邏輯校驗錯誤多與電子稅務(wù)局對接不穩(wěn)定（如申報失敗，數(shù)據(jù)丟失）客服響應(yīng)慢，問題解決效率低數(shù)據(jù)安全或隱私擔(dān)憂其他（請注明）

10. 遇到問題時，您通常如何解決？

自行搜索解決（如百度、論壇）咨詢軟件客服求助同行/朋友尋求代賬公司幫助暫時擱置，等待更新其他（請注明）

11. 你認為軟件在哪些方面最需改進？（請排序：1為最需改進）

數(shù)據(jù)自動采集的準確性政策更新的及時性操作流程的簡化性客戶服務(wù)的響應(yīng)速度系統(tǒng)的穩(wěn)定性與安全性培訓(xùn)與指導(dǎo)材料其他

12. 如果未來軟件升級，您最希望增加什么功能？本題為開放題

13. 對于智能財務(wù)軟件在小微企業(yè)納稅申報的優(yōu)化，您還有其他建議或見解嗎？本題為開放題

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