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電商基礎(chǔ)考試

歡迎參加本次電商基礎(chǔ)考試，請認(rèn)真作答以下題目。
1. 基本信息：
姓名：
部門：
員工編號：
一、單選題（每題2分，共60分）
2. 商業(yè)是指以什么為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，涉及商品或服務(wù)的生產(chǎn)、分銷、交換和消費(fèi)。
3. 商業(yè)的本質(zhì)是什么，賣方通過提供商品或服務(wù)來獲得收益，買方則通過支付貨幣或其他形式的價(jià)值來獲得所需的商品或服務(wù)。
4. 從商品流通角度來看，商業(yè)類型可依據(jù)服務(wù)對象和商品實(shí)際用途進(jìn)行劃分，分為零售業(yè)和什么。
5. 傳統(tǒng)零售包含實(shí)體零售和什么。
6. 什么是一種融合線上、線下及物流的新型商業(yè)模式，它通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通和銷售過程進(jìn)行升級改造，以提供更加高效、個(gè)性化的購物體驗(yàn)。
7. 零售業(yè)務(wù)的核心是將商品或服務(wù)轉(zhuǎn)移到誰手中。
8. 在初始商業(yè)階段，最為普遍的零售模式是什么。
9. 下列技術(shù)不是智能零售所依賴的是什么。
10. 下列不屬于零售業(yè)的分類的是什么。
11. 零售業(yè)的主要服務(wù)對象是誰。
12. 新零售相比傳統(tǒng)零售，最顯著的區(qū)別是什么。
13. 新零售門店利用物聯(lián)網(wǎng)、什么等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了店鋪的智能化改造。
14. 下列不屬于新零售配送方式的是什么。
15. 新零售技術(shù)中，提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲和計(jì)算能力，支持零售企業(yè)處理海量數(shù)據(jù)，優(yōu)化庫存管理和運(yùn)營決策的是什么。
16. 新零售技術(shù)中，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供沉浸式購物體驗(yàn)的是什么。
17. 新零售技術(shù)中，通過提供透明的供應(yīng)鏈管理，確保商品來源的可追溯性，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任的是什么。
18. 新零售模式下，企業(yè)收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)是通過什么。
19. 新零售的發(fā)展推動(dòng)了什么的融合。
20. 下列電子商務(wù)模式中，實(shí)現(xiàn)了線上線下的無縫融合的是什么。
21. 下列不是新零售技術(shù)中常用于提高倉庫管理和物流配送效率的是什么。
22. 在制定零售目標(biāo)的SMART原則中，英文字母“T”所代表的含義是什么。
23. 在制定零售目標(biāo)的SMART原則中，英文字母“R”所代表的含義是什么。
24. 什么是將整體銷售目標(biāo)逐級分解為各個(gè)層級的具體目標(biāo)。
25. 客戶分解法是將整體銷售目標(biāo)根據(jù)什么進(jìn)行分解。
26. 以下不屬于宏觀數(shù)據(jù)和資料的是什么。
27. 制定零售目標(biāo)時(shí)，SMART原則的內(nèi)容不包括什么。
28. 零售目標(biāo)設(shè)定的首要步驟是什么。
29. 在設(shè)定零售目標(biāo)時(shí)，確保目標(biāo)既有挑戰(zhàn)性又可達(dá)成，要怎么做。
30. 零售企業(yè)在制定新市場開拓目標(biāo)時(shí)，最重要的前期工作是什么。
31. 零售企業(yè)在評估目標(biāo)達(dá)成情況時(shí)，最常用的指標(biāo)是什么。
二、多選題（每題4分，共40分）
32. 零售業(yè)的服務(wù)對象是最終消費(fèi)者，其特點(diǎn)有哪些。
33. 新零售的特征主要包括哪些。
34. 新零售中常見的技術(shù)應(yīng)用有哪些。
35. 制定零售目標(biāo)的作用有哪些等。
36. 以下屬于微觀數(shù)據(jù)和資料的有哪些。
37. 以下屬于零售目標(biāo)分解意義的有哪些。
38. 商品管理的主要目的是確保商品哪些，從而滿足消費(fèi)者需求，使企業(yè)獲得利潤，并協(xié)助完成銷售目標(biāo)。
39. 以下屬于商品管理內(nèi)容的有哪些。
40. 商品定位包括商品的哪些等方面的定位。
41. 以下屬于商品規(guī)劃要素的有哪些。
42. 零售目標(biāo)制定流程中的關(guān)鍵步驟不包括
43. 在零售目標(biāo)制定流程中，通常發(fā)生在目標(biāo)設(shè)定之后的活動(dòng)是
44. 零售企業(yè)在設(shè)定年度銷售目標(biāo)時(shí)，最應(yīng)考慮的市場因素是
45. 零售企業(yè)在制定季節(jié)性銷售目標(biāo)時(shí)，為平衡銷售增長與庫存管理，要
46. 零售目標(biāo)分解的首要目的是
47. 零售目標(biāo)分解時(shí)應(yīng)考慮的因素不包括
48. 零售目標(biāo)分解對于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義是
49. 零售目標(biāo)分解到門店層面時(shí)，必須考慮的是
50. 零售目標(biāo)分解通常從哪個(gè)層面開始
51. 什么是對商品的采購、銷售、庫存和展示全過程進(jìn)行有效的分析和計(jì)劃，以確保商品能夠在正確的時(shí)間、地點(diǎn)，以合適的價(jià)格和數(shù)量提供給消費(fèi)者
52. 什么是根據(jù)商品的用途、原材料、生產(chǎn)方法、化學(xué)成分等因素，對商品進(jìn)行合理分類
53. 制定采購流程和入庫標(biāo)準(zhǔn)屬于商品管理控制策略中的
54. 什么是商品結(jié)構(gòu)中的核心部分，商品數(shù)量最多
55. 什么是企業(yè)把同類或不同類商品以某種規(guī)格、樣式而進(jìn)行銷售組合和搭配的模式
56. 某品牌礦泉水每天銷售20瓶，供應(yīng)商每兩天補(bǔ)貨一次，若還需多備5瓶，每次補(bǔ)貨量為多少瓶
57. 商品陳列與組合管理的策略是
58. 下列關(guān)于超市商品陳列的說法最符合促進(jìn)銷售的原則的是
59. 商品庫存管理中的“安全庫存水平”主要用于應(yīng)付
60. 某品牌將兒童繪本與文具放在“成長樂園”區(qū)域的主要目的是
61. 商品采購管理中，控制采購冗余的核心手段是
62. 臨近開學(xué)，超市為了防止文具類商品缺貨，提前預(yù)估銷售量并設(shè)定了最低庫存警戒線。做法主要體現(xiàn)的商品管理控制策略是
63. 商品規(guī)劃的核心流程不包括
64. 商品結(jié)構(gòu)分析中，什么是指某一類商品在整體銷售中的份額
65. 高端品牌茶葉定價(jià)100～500元/罐，主要考慮的定價(jià)因素是
66. 某礦泉水品牌通過天然水源故事增強(qiáng)溢價(jià)，屬于什么定位策略
67. 商品組合中，洗衣液搭配消毒液屬于什么策略
68. 超市將“蔬菜 果蔬清洗機(jī)”組合銷售，主要提升
69. 企業(yè)選擇采購渠道時(shí)，優(yōu)先考慮運(yùn)輸時(shí)間和成本的降低，這體現(xiàn)了什么原則
70. “減少中間環(huán)節(jié)以提高采購效率”屬于
71. 小型零售商最可能選擇的采購渠道是
三、多選題（每題4分，共40分）
72. 以下屬于商品組合應(yīng)用策略的有哪些
73. 商品分類的核心依據(jù)包括哪些
74. 商品庫存管理的有效手段包括哪些
75. 企業(yè)在選擇采購渠道時(shí)，遵循“渠道精簡原則”的具體要求包括哪些
76. “路線最短原則”的預(yù)期效果是什么
77. “經(jīng)濟(jì)節(jié)約原則”要求企業(yè)比較采購渠道的哪些成本
78. 某企業(yè)選擇進(jìn)口采購渠道，可能符合的采購原則是什么
79. “經(jīng)銷商或代理商采購”的典型優(yōu)勢是什么
80. 選擇商品采購渠道時(shí)，企業(yè)應(yīng)遵循的原則有哪些
81. 采購零售商品時(shí)要注意哪些方面
四、單選題（每題2分，共60分）
82. 下面哪項(xiàng)不屬于零售業(yè)的特點(diǎn)
83. 一家本地生鮮超市為了保持蔬菜水果的新鮮度，降低運(yùn)輸損耗，在選擇采購渠道時(shí)，最應(yīng)優(yōu)先考慮哪項(xiàng)原則
84. 商品價(jià)格管理中的定價(jià)策略不包含下列哪項(xiàng)
85. 有店鋪零售不包含哪種形式
86. 企業(yè)將人員促銷、廣告、公共關(guān)系等多種方式組合成一個(gè)策略系統(tǒng)，以最大限度地發(fā)揮整體效果。這種做法被稱為
87. 促銷的一個(gè)重要作用是“將潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求”。這主要體現(xiàn)了促銷的哪項(xiàng)具體作用
88. 商品分類通常不會基于以下哪個(gè)因素
89. 下列哪項(xiàng)不屬于商業(yè)發(fā)展的重要?dú)v史時(shí)期
90. 零售目標(biāo)的作用不包括
91. 按SMART原則，“新店開業(yè)1個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)5萬元銷售額”的目標(biāo)符合哪項(xiàng)要求
92. 下列哪項(xiàng)不屬于商品管理的內(nèi)容
93. 庫存管理中ABC分類法的作用是
94. 某汽車品牌在發(fā)布新款車型時(shí)，確保其各個(gè)宣傳渠道都使用統(tǒng)一的產(chǎn)品定位語和技術(shù)參數(shù)，避免信息混亂。這種做法主要體現(xiàn)了整合營銷傳播的什么目的
95. 下列不屬于整合營銷傳播工具的是
96. 某日用品牌為推廣新品洗衣液，使用了整合營銷傳播中的廣告方式。觀眾在觀看劇集時(shí)，會反復(fù)看到其突出 “深層潔凈” 功能的 15 秒短片。這種傳播方式最主要的特點(diǎn)是
97. 母嬰品牌通過分析用戶的 App 瀏覽和購買數(shù)據(jù)，向不同階段的孕媽推送個(gè)性化的產(chǎn)品文章和優(yōu)惠券，并通過社群實(shí)時(shí)解答育兒問題。這主要體現(xiàn)了數(shù)字營銷工具的什么優(yōu)勢
98. 某科技公司 “華耀” 在產(chǎn)品被不實(shí)傳言困擾時(shí)，主動(dòng)舉辦公開媒體溝通會澄清事實(shí)，并定期發(fā)布其科技創(chuàng)新貢獻(xiàn)社會的報(bào)告。這些舉措主要體現(xiàn)了公共關(guān)系的什么作用
99. 連鎖咖啡品牌 “幸運(yùn)咖” 在開學(xué)季推出 “第二杯半價(jià)” 活動(dòng)，并在電商平臺發(fā)放限量 “滿 30 減 10” 優(yōu)惠券，有效吸引了學(xué)生群體和價(jià)格敏感型消費(fèi)者。這種營銷傳播工具的主要作用是
100. 運(yùn)動(dòng)品牌 “安踏” 在推廣奧運(yùn)冠軍同款跑鞋時(shí)，不僅投放了電視廣告，還同步發(fā)起了抖音挑戰(zhàn)賽、推出了優(yōu)惠卷的活動(dòng)。這體現(xiàn)了整合營銷傳播的哪個(gè)效果
101. 整合營銷傳播的思路強(qiáng)調(diào)
102. 高端護(hù)膚品品牌 “海藍(lán)之謎” 通過連貫地講述其源自深海修護(hù)的傳奇故事，并在一系列廣告、公關(guān)事件和用戶口碑中強(qiáng)化其 “奢華修護(hù)” 的定位，這體現(xiàn)了整合傳播營銷的目的是
103. 某新消費(fèi)品牌 “觀夏” 在實(shí)施整合營銷傳播后，取得了顯著成效。以下哪個(gè)不屬于整合營銷傳播的效果
104. 某品牌通過整合營銷傳播優(yōu)化了傳播資源配置，降低傳播成本，提高投資回報(bào)率，這體現(xiàn)的整合營銷傳播效果是
105. 手機(jī)品牌 “小米” 在其社區(qū)論壇、微博和客服系統(tǒng)中積極收集用戶反饋，并讓產(chǎn)品經(jīng)理直接與用戶對話，快速響應(yīng)需求。這如何體現(xiàn)整合營銷傳播中什么效果
106. 汽車品牌 “理想” 在其所有對外傳播中，無論是車型介紹、創(chuàng)始人訪談還是車主故事，都始終圍繞 “創(chuàng)造移動(dòng)的家” 這一核心信息展開。這體現(xiàn)了整合營銷傳播對信息傳遞的什么要求
五、多選題（每題4分，共40分）
107. 以下屬于采購零售商品時(shí)要注意的方面有哪些
108. 采購人員在采購商品前需要做的準(zhǔn)備工作包括哪些
109. 商品采購流程包含哪些環(huán)節(jié)
110. 常用的促銷方式主要分為哪兩大類
111. 下列關(guān)于促銷的說法正確的有哪些
112. 關(guān)于人員促銷和非人員促銷，下列說法正確的有哪些
113. 零售業(yè)的特點(diǎn)包括哪些
114. 企業(yè)選擇采購渠道時(shí)應(yīng)遵循的原則有哪些
115. 整合營銷傳播的效果包括哪些
116. 下列屬于整合營銷傳播工具的有哪些
六、單選題（每題2分，共40分）
117. 企業(yè)評估供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對措施，體現(xiàn)了
118. 下列渠道能提供更有競爭力的價(jià)格和穩(wěn)定供應(yīng)的是
119. “比較不同渠道總成本以選擇經(jīng)濟(jì)方案”對應(yīng)的原則是
120. 經(jīng)銷商或代理商采購的主要優(yōu)勢是
121. 批發(fā)市場采購的突出特點(diǎn)是
122. 在采購前，通常要(),確保采購價(jià)格具有競爭力
123. 在采購前要準(zhǔn)確理解(),明確所需商品的具體規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量要求
124. 根據(jù)需求分析和市場調(diào)研的結(jié)果，制訂詳細(xì)的(),包括商品數(shù)量、預(yù)算、時(shí)間安排等
125. 采購人員“貨比三家”的目的是確保采購價(jià)格的
126. 商品采購中首要關(guān)注的是
127. 采購流程中“驗(yàn)收入庫”的主要目的是
128. 采購?fù)瓿珊螅髽I(yè)需要進(jìn)行
129. 采購洽談和合同簽訂屬于采購流程的
130. 制訂采購計(jì)劃不包括
131. 關(guān)于促銷的作用，不包括
132. 常見的銷售促進(jìn)方式不包括
133. 以下不屬于整合營銷傳播思路的是
134. 以下不屬于整合營銷傳播效果的是
135. 促銷的主要任務(wù)是
136. 下列屬于非人員促銷方式的是
137. 銷售促進(jìn)的典型例子是
138. 公共關(guān)系的核心目標(biāo)是
139. 促銷組合策略強(qiáng)調(diào)
140. 直接營銷的優(yōu)勢是
七、多選題（每題4分，共20分）
141. 整合營銷傳播的工具包括哪些
142. 智慧物流的特征包括哪些
143. 電子支付的特點(diǎn)有哪些
144. 電子商務(wù)物流的核心環(huán)節(jié)包括哪些
145. 《電子商務(wù)法》的主要作用包括哪些
七、判斷題（每題2分，共20分）
146. 智慧物流的特征包括低碳化
147. 電子支付與傳統(tǒng)支付的主要差異在于支付媒介
148. 整合營銷傳播強(qiáng)調(diào)單一渠道傳播
149. 《電子商務(wù)法》僅適用于境內(nèi)電商平臺的交易
150. 商品采購中首要關(guān)注的是商品價(jià)格
151. 電子商務(wù)物流的目的是以最低成本實(shí)現(xiàn)商品流動(dòng)
152. 公共關(guān)系的核心目標(biāo)是直接促進(jìn)銷售
153. 風(fēng)險(xiǎn)可控原則要求企業(yè)只選擇無風(fēng)險(xiǎn)的采購渠道
154. 大數(shù)據(jù)分析技術(shù)是智能零售的依賴技術(shù)之一
155. 促銷的唯一作用是促進(jìn)銷售
八、單項(xiàng)填空題（每題3分，共15分）
156. 電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系是緊密且相互什么
157. 智慧物流通過引入什么設(shè)備和技術(shù)減少人為操作錯(cuò)誤
158. 電子支付中資金通過什么方式在系統(tǒng)中完成流轉(zhuǎn)
159. 《電子商務(wù)法》正式施行的時(shí)間是哪一年
160. 零售目標(biāo)分解的首要目的是將整體目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的什么目標(biāo)
九、單選題（每題2分，共60分）
161. 電商平臺中，商品信息和訂單數(shù)據(jù)的存儲依靠的電子商務(wù)技術(shù)是？
162. 網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)的核心組成不包括
163. 電子支付技術(shù)保障資金安全和支付信息的方式是
164. 實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與商家實(shí)時(shí)溝通的電子商務(wù)技術(shù)是
165. 網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)被比作“建造房子的磚瓦和水泥”，是因?yàn)樗哂校ǎ┑墓δ?/legend>
166. 人工智能在電子商務(wù)中的應(yīng)用不包括
167. 數(shù)字人直播所運(yùn)用到的技術(shù)不包括
168. 防范電商網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的正確做法是
169. 提升電商安全意識的錯(cuò)誤做法是
170. 防范數(shù)據(jù)安全問題的方式是
171. 保障賬戶安全，防范支付安全問題的正確做法是
172. 電商平臺“猜你喜歡”個(gè)性化推薦依托的技術(shù)是
173. 電子商務(wù)安全的重要性在于
174. 小王為了節(jié)省手機(jī)流量信號選擇使用商場的公開Wi-Fi，后發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)被植入了大量的惡意軟件，小王遇到的電子商務(wù)安全問題是
175. 小王為了領(lǐng)取商場福利填寫了一系列個(gè)人信息，不久后發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)接收到了一系列垃圾信息和騷擾電話，小王遇到的電子商務(wù)安全問題是
176. 小王為了省下手續(xù)費(fèi)用，使用了朋友推薦的不知名支付軟件進(jìn)行網(wǎng)上支付，第二天發(fā)現(xiàn)自己賬戶上的資金全部被盜刷了，小王遇到的電子商務(wù)安全問題是
177. （）確保了網(wǎng)購的高效和準(zhǔn)確，讓每一筆交易都能順利完成
178. 云計(jì)算的作用不包括
179. 能夠通過網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)任何一個(gè)角落，實(shí)現(xiàn)無論身在何處，都可以輕松訪問網(wǎng)上商店的電子商務(wù)技術(shù)是
180. 為防范數(shù)據(jù)安全問題，不包括以下哪個(gè)方式
181. 規(guī)范電商領(lǐng)域個(gè)人信息收集與使用的法律是
182. 電商經(jīng)營者通過虛假訂單來提高商品排名或偽造銷售業(yè)績的行為屬于
183. 規(guī)定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者的安全保護(hù)義務(wù)，保障網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性的法律依據(jù)是
184. 電商經(jīng)營者濫用市場支配地位排擠競爭對手的行為屬于
185. 《電子商務(wù)法》的適用范圍體現(xiàn)了其遵循的地域適用原則是
186. 《中華人民共和國電子商務(wù)法》正式施行的時(shí)間是
187. 電商平臺泄露用戶購物記錄等個(gè)人信息，違反了
188. 一位美國公民通過中國的“淘寶網(wǎng)”向一位法國公民出售了一件商品。該交易是否適用《中華人民共和國電子商務(wù)法》
189. 下列哪項(xiàng)不屬于《電子商務(wù)法》的作用之一
190. 杭州某電商公司與廣州某商貿(mào)企業(yè)，通過亞馬遜海外站（境外平臺）完成一批服裝交易，該交易是否適用《中華人民共和國電子商務(wù)法》
十、多選題（每題4分，共40分）
191. 智慧物流的特征包括哪些
192. 電子支付的特點(diǎn)有哪些
193. 電子商務(wù)物流的核心環(huán)節(jié)包括哪些
194. 《電子商務(wù)法》的主要作用包括哪些
195. 整合營銷傳播的工具包括哪些
196. 電子商務(wù)技術(shù)包括哪些核心組成部分
197. 防范電商網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的措施有哪些
198. 第三方支付的特點(diǎn)包括哪些
199. 智慧物流的發(fā)展趨勢包括哪些
200. 電子商務(wù)法規(guī)定的電商經(jīng)營者義務(wù)包括哪些
十一、判斷題（每題2分，共20分）
201. 智慧物流的特征包括低碳化
202. 電子支付與傳統(tǒng)支付的主要差異在于支付媒介
203. 整合營銷傳播強(qiáng)調(diào)單一渠道傳播
204. 《電子商務(wù)法》僅適用于境內(nèi)電商平臺的交易
205. 商品采購中首要關(guān)注的是商品價(jià)格
206. 電子商務(wù)物流的目的是以最低成本實(shí)現(xiàn)商品流動(dòng)
207. 公共關(guān)系的核心目標(biāo)是直接促進(jìn)銷售
208. 風(fēng)險(xiǎn)可控原則要求企業(yè)只選擇無風(fēng)險(xiǎn)的采購渠道
209. 大數(shù)據(jù)分析技術(shù)是智能零售的依賴技術(shù)之一
210. 促銷的唯一作用是促進(jìn)銷售
十二、單項(xiàng)填空題（每題3分，共15分）
211. 電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系是緊密且相互什么
212. 智慧物流通過引入什么設(shè)備和技術(shù)減少人為操作錯(cuò)誤
213. 電子支付中資金通過什么方式在系統(tǒng)中完成流轉(zhuǎn)
214. 《電子商務(wù)法》正式施行的時(shí)間是哪一年
215. 零售目標(biāo)分解的首要目的是將整體目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的什么目標(biāo)
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