臻悅安縵（寶山店）客戶滿意度匿名調(diào)查

尊敬的顧客，2025年歲末已至，感謝您過(guò)去一年對(duì)我門(mén)店的支持??。為了2026嶄新的一年，不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量與專(zhuān)業(yè)水平，誠(chéng)邀您參與本次滿意度調(diào)查。您的真實(shí)反饋對(duì)我們至關(guān)重要，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)作答。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行，所有信息僅用于內(nèi)部改進(jìn)。

1. 請(qǐng)對(duì)門(mén)店環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià)

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

店內(nèi)清潔度

裝修風(fēng)格

2. 請(qǐng)對(duì)員工服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

接待熱情度

服務(wù)主動(dòng)性

耐心程度

尊重顧客意愿

3. 請(qǐng)對(duì)員工技術(shù)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

操作熟練度

手法專(zhuān)業(yè)度

服務(wù)細(xì)致度

操作規(guī)范性

4. 請(qǐng)對(duì)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)

非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意

項(xiàng)目介紹清晰度

產(chǎn)品特性了解程度

膚質(zhì)/體質(zhì)分析準(zhǔn)確性

護(hù)理建議合理性

問(wèn)題解答能力

5. 您對(duì)現(xiàn)在所做項(xiàng)目的效果滿意度

非常不滿意

非常滿意

6. 您對(duì)門(mén)店使用產(chǎn)品的品質(zhì)滿意度

非常不滿意

非常滿意

7. 您認(rèn)為門(mén)店項(xiàng)目?jī)r(jià)格的合理性

非常不合理

非常合理

8. 您認(rèn)為門(mén)店需要改進(jìn)的方面有哪些

服務(wù)等待時(shí)間長(zhǎng)項(xiàng)目種類(lèi)多樣性【太多或太少】員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)不夠產(chǎn)品更新速度優(yōu)惠活動(dòng)力度預(yù)約便捷性店內(nèi)設(shè)施維護(hù)銷(xiāo)售有點(diǎn)多其他

9. 你最喜歡的一個(gè)員工名字

10. 您對(duì)門(mén)店的其他建議或意見(jiàn)

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