廣州希利公司客戶開發(fā)策略問(wèn)卷調(diào)查

1. 您與廣州希利服飾有限公司的合作關(guān)系屬于？

企業(yè)采購(gòu)客戶（如運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部、學(xué)校球隊(duì)）個(gè)體零售客戶代理商/經(jīng)銷商潛在意向客戶其他

2. 您了解廣州希利服飾有限公司的主要渠道是？

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（電商、社交媒體、短視頻）線下展會(huì)/體育賽事推廣朋友/同行推薦企業(yè)主動(dòng)上門推銷其他

3. 您與該公司的合作時(shí)長(zhǎng)為？

從未合作半年以內(nèi)半年-1年1-3年3年以上

4. 您認(rèn)為廣州希利服飾的足球服裝產(chǎn)品，最吸引您的優(yōu)勢(shì)是？

價(jià)格性價(jià)比高面料質(zhì)量好、穿著舒適款式設(shè)計(jì)新穎、個(gè)性化定制能力強(qiáng)尺碼齊全、適配不同人群需求

5. 您對(duì)廣州希利服飾的產(chǎn)品質(zhì)量滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

6. 您在與該公司合作過(guò)程中，對(duì)其售后服務(wù)（如退換貨、售后咨詢、定制售后）的滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

7. 您認(rèn)為該公司的客戶開發(fā)人員，在溝通對(duì)接過(guò)程中的專業(yè)程度如何？

非常專業(yè)專業(yè)一般不專業(yè)非常不專業(yè)

8. 該公司是否會(huì)針對(duì)您的需求提供個(gè)性化的產(chǎn)品方案或優(yōu)惠政策？

每次合作都會(huì)提供大部分合作會(huì)提供偶爾會(huì)提供從未提供

9. 您認(rèn)為該公司在拓展新客戶時(shí)，最有效的推廣方式是？（可多選）

體育賽事贊助/聯(lián)名活動(dòng)線上廣告投放（如抖音、小紅書）線下體驗(yàn)/樣品寄送老客戶推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

10. 您是否愿意將廣州希利服飾推薦給其他潛在客戶？

非常愿意愿意不確定不愿意非常不愿意

11. 您認(rèn)為該公司在客戶開發(fā)過(guò)程中，最需要改進(jìn)的地方是？

產(chǎn)品創(chuàng)新速度價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力售后服務(wù)響應(yīng)速度客戶溝通效率品牌宣傳力度

12. 您未來(lái)是否有采購(gòu)廣州希利服飾足球服裝產(chǎn)品的計(jì)劃？

有明確計(jì)劃視情況而定暫時(shí)沒有不確定

13. 您認(rèn)為該公司在開發(fā)女性足球服裝客戶群體時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？

款式更貼合女性身材特點(diǎn)推出專屬女性的定制服務(wù)針對(duì)性開展女性足球賽事合作增加色彩選擇和時(shí)尚元素

14. 您希望該公司在客戶維護(hù)方面，增加哪些增值服務(wù)？

定期新品試用客戶專屬折扣/積分體系組織客戶足球聯(lián)誼活動(dòng)足球裝備保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)

15. 對(duì)于廣州希利服飾有限公司的客戶開發(fā)策略，您還有哪些具體的意見或建議？

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