2026年海健院關(guān)于\n校園服務(wù)滿意度調(diào)查

親愛的同學(xué)：您好！為了解大家對校園保潔及維修服務(wù)的滿意度情況，以便進(jìn)一步提升校園服務(wù)質(zhì)量，我們特開展本次問卷調(diào)查。請您根據(jù)實際感受和體驗如實作答，您的意見對我們非常重要。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與配合！

1. 您所在的年級

大一大二

2. 您的性別

男女

3. 您在校內(nèi)居住的區(qū)域

學(xué)生公寓A棟學(xué)生公寓B棟學(xué)生公寓C棟學(xué)生公寓D棟其他宿舍區(qū)域校外住宿

以下是關(guān)于校園保潔服務(wù)的調(diào)查

4. 請對校園以下區(qū)域的保潔狀況進(jìn)行評價

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

教學(xué)區(qū)樓道及走廊

學(xué)生公寓樓道及公共區(qū)域

食堂就餐區(qū)及周邊

校園公共衛(wèi)生間

校園道路及綠化帶

圖書館

5. 您認(rèn)為校園保潔服務(wù)的整體清潔頻率是否合理

過于頻繁頻率合理頻率不足不清楚

6. 您認(rèn)為校園保潔服務(wù)目前存在哪些問題（可多選）

清潔不及時清潔質(zhì)量不高保潔人員服務(wù)態(tài)度不佳垃圾桶數(shù)量不足或分布不合理垃圾清理不及時其他

以下是關(guān)于校園維修服務(wù)的調(diào)查

7. 請對校園以下維修服務(wù)的滿意度進(jìn)行評價

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

維修響應(yīng)速度

維修人員服務(wù)態(tài)度

維修質(zhì)量

維修完成效率

維修溝通反饋

8. 當(dāng)您在校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞時，通常通過哪種方式報修

線上報修系統(tǒng)向輔導(dǎo)員或班主任反映直接聯(lián)系后勤部門在宿舍管理員處登記其他方式

9. 您對校園維修服務(wù)的整體及時性是否滿意

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

10. 您認(rèn)為校園內(nèi)哪些設(shè)施的維修需求較為迫切（可多選）

宿舍內(nèi)家具（桌椅、床等）宿舍內(nèi)電器（空調(diào)、熱水器等）公共區(qū)域照明設(shè)施衛(wèi)生間設(shè)施教學(xué)設(shè)備運動場地及設(shè)施其他

11. 對于校園保潔服務(wù)，您有什么具體的改進(jìn)建議？

12. 對于校園維修服務(wù)，您有什么具體的改進(jìn)建議？

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