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“三頓半”咖啡微信社群營銷問卷調(diào)查
敬愛的顧客:
您好!首先感謝您在百忙之中填寫本問卷,本次調(diào)查是想了解您對“三頓半”咖啡微信社群營銷的情況,本次問卷采用不記名方式進(jìn)行,對您的回答嚴(yán)格保密,敬請您放心填寫,衷心地感謝您的支持!
1. (1)您的性別是
A男
B女
2. (2)您的年齡是
A 18歲以下
B 18-25歲
C 26-35 歲
D 36-45 歲 E46歲以上
3. (3)您的月收入水平是多少?
A小于3000
B 3000-5000 元
C 5000-8000 元
D大于8000
4. (4)您的受教育程度
A本科以下
B大學(xué)本科
C研究生及以上
5. (5)截至目前,您一共加入了幾個三頓半咖啡的社群
A. 1 個
B.2 個
C. 3 個
D. 4 個
6. (6)除您的購買渠道外,您在生活中還從哪些渠道聽過三頓半咖啡?
A. 達(dá)人直播
B. 線上廣告
C. 社交平臺
D. 朋友推薦
E. 其他
7. (7)您是否經(jīng)常使用微信公眾號相關(guān)功能并關(guān)注其優(yōu)惠信息?
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 完全不同意
8. (8)您平時觀看三頓半咖啡公眾號推送內(nèi)容的頻率是
A. 總是查看
B. 經(jīng)常查看
C. 隨機(jī)查看
D. 偶爾查看
E. 基本不看
9. (9)您對目前的所在社群的工作人員回復(fù)問題的效率的滿意嗎?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 完全不滿意
10. (10)您遇到售后問題是否更習(xí)慣于找旗艦店官方客服
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 完全不同意
11. (11)您對每次選擇的售后維權(quán)渠道的回復(fù)體驗(yàn)度是
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 完全不滿意
12. (12)您對現(xiàn)在社群內(nèi)工作人員的管理現(xiàn)狀滿意嗎?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 完全不滿意
13. (13)相較于購物app,更喜歡在客戶群內(nèi)詢問產(chǎn)品相關(guān)問題?
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 完全不同意
14. (14)您認(rèn)為三頓半咖啡社群氛圍是否滿意
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 完全不滿意
15. (15)您對三頓半咖啡公眾號內(nèi)容喜愛程度
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 完全不滿意
16. (16)您是否愿意嘗試用不同方式?jīng)_泡三頓半咖啡
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 完全不同意
17. (17)如果三頓半咖啡推出咖啡知識解答的會員服務(wù)平臺,您的興趣程度是
A. 完全愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 完全不愿意
18. (18)如果三頓半咖啡在您所在城市組織線下新品品鑒或咖啡交流活動,您是否愿意參加?
A. 完全愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 完全不愿意
19. (19)如果您的朋友想購買速溶咖啡,您是否會推薦我們的產(chǎn)品?
A. 完全愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 完全不愿意
20. (20)您是否愿意向群友分享自己飲用三頓半咖啡的體驗(yàn)?
A. 完全愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 完全不愿意
21. (21)如果您未來想更換速溶咖啡,是否會優(yōu)先考慮我們的產(chǎn)品?
A. 完全愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E.完全不愿意
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