《銀齡智網(wǎng)-智慧養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)平臺(tái)》老年人及子女需求調(diào)查問卷

尊敬的爺爺/奶奶/家屬：

您好！我們是南通大學(xué)“銀齡智網(wǎng)”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，正在研發(fā)一套智慧養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，旨在通過智能技術(shù)更好地保障老年人安全、健康與生活便利。為了更好地滿足您的實(shí)際需求，優(yōu)化服務(wù)設(shè)計(jì)，誠(chéng)邀您填寫此問卷。問卷僅用于學(xué)術(shù)研究與服務(wù)優(yōu)化，所有信息嚴(yán)格保密。感謝您的支持！

一、基本信息（用于服務(wù)匹配，信息保密）

1. 您的身份是

老年人（60歲及以上）子女/家屬

2. 您的年齡屬于

60-70歲71-80歲81歲及以上30-50歲（子女）其他

3. 您或家人目前是否獨(dú)居或與老伴同住

獨(dú)居與老伴同住與子女同住其他

二、日常生活與養(yǎng)老需求

4. 您或家人在日常生活中最常遇到的困難是

突發(fā)身體不適時(shí)無人及時(shí)知曉日常購(gòu)物、取藥等出行不便擔(dān)心摔倒、走失等安全問題健康數(shù)據(jù)（血壓、血糖等）監(jiān)測(cè)不便社區(qū)活動(dòng)信息獲取不暢其他

5. 您目前使用過哪些養(yǎng)老或健康類設(shè)備/服務(wù)

智能手環(huán)/手表緊急呼叫器（一鍵呼）血壓計(jì)/血糖儀社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)（如送餐、保潔）手機(jī)健康A(chǔ)PP從未使用過

三、對(duì)智慧養(yǎng)老平臺(tái)的期待與顧慮

6. 如果有一個(gè)智慧養(yǎng)老平臺(tái)，您最希望它具備哪些功能

健康監(jiān)測(cè)提醒（血壓、心率異常自動(dòng)通知子女）跌倒或異常行為自動(dòng)預(yù)警（如長(zhǎng)時(shí)間不動(dòng)）一鍵求助（語(yǔ)音或按鍵呼叫志愿者）日常幫扶服務(wù)（購(gòu)物、維修等在線發(fā)布，志愿者接單）活動(dòng)軌跡查看（子女可查看老人安全活動(dòng)范圍）社區(qū)資訊與活動(dòng)通知在線問診或健康咨詢

7. 對(duì)于使用智能設(shè)備（如手環(huán)、APP）輔助養(yǎng)老，您最大的顧慮是

操作太復(fù)雜，學(xué)不會(huì)擔(dān)心隱私泄露（位置、健康數(shù)據(jù)）設(shè)備佩戴不舒適服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)費(fèi)用過高沒有顧慮，愿意嘗試

四、服務(wù)使用意愿與建議

8. 如果平臺(tái)提供智能手環(huán)，用于監(jiān)測(cè)健康與安全，您是否愿意佩戴/讓家人佩戴

非常愿意可以考慮，但希望先試用不愿意

9. 您是否愿意在需要時(shí)接受社區(qū)志愿者的上門幫扶（如買菜、送藥）

愿意，社區(qū)互助很好可以考慮，但希望志愿者經(jīng)過審核暫時(shí)不需要

10. 您認(rèn)為此類平臺(tái)最適合的收費(fèi)模式是

政府補(bǔ)貼，免費(fèi)使用基礎(chǔ)功能免費(fèi)，增值服務(wù)收費(fèi)按月/年繳納服務(wù)費(fèi)（如每月30元以下可接受）一次性購(gòu)買設(shè)備服務(wù)套餐

11. 您希望通過哪種方式學(xué)習(xí)使用該平臺(tái)

社區(qū)組織培訓(xùn)子女/家人指導(dǎo)圖文/視頻教程志愿者上門教學(xué)

12. 對(duì)于“銀齡智網(wǎng)”智慧養(yǎng)老平臺(tái)，您還有哪些期待或建議

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