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寧波市沃爾沃新能源汽車4s店客戶滿意度調查問卷

尊敬的沃爾沃新能源汽車車主：
您好！為深入了解您在寧波市沃爾沃新能源汽車 4S 店的消費體驗與滿意度，助力持續(xù)提升我們的服務品質與產品，為您帶來更優(yōu)質的體驗，誠邀您參與本次滿意度調研。您的寶貴意見將是我們進步的重要動力。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于學術研究，懇請您根據(jù)實際情況如實填寫。感謝您的支持與配合！
1. 您的性別：
2. 您的年齡：
3. 您的職業(yè)：
4. 您的購車時長：
5. 您購買的車型：
6. 您購車4s店名稱（如遺忘可填寫所在區(qū)域，例：鄞州區(qū)、海曙區(qū)）：
7. 沃爾沃新能源汽車4s店展廳規(guī)模與空間布局合理性：
8. 沃爾沃新能源汽車4s店車型展示場景的沉浸感與體驗感：
9. 沃爾沃新能源汽車4s店銷售顧問的接待熱情與及時性：
10. 銷售顧問對沃爾沃新能源技術與政策的講解清晰度：
11. 沃爾沃新能源汽車試駕預約與安排的便捷性：
12. 沃爾沃新能源汽車動力性能與加速平順性：
13. 沃爾沃新能源汽車續(xù)航表現(xiàn)與實際能耗水平：
14. 沃爾沃新能源汽車車機系統(tǒng)的智能化與操作流暢度：
15. 沃爾沃新能源汽車車內空間舒適性與隔音效果：
16. 沃爾沃新能源汽車外觀與內飾的設計質感：
17. 沃爾沃新能源汽車4s店銷售顧問的專業(yè)度與服務態(tài)度：
18. 金融方案/置換政策的講解透明度：
19. 合同簽訂與交付流程的規(guī)范性：
20. 沃爾沃新能源汽車交付時的整潔度與完好度：
21. 沃爾沃新能源汽車4s店交付周期的準確性與及時性：
22. 沃爾沃新能源汽車4s店保養(yǎng)/維修預約的便捷性：
23. 沃爾沃新能源汽車4s店售后顧問的響應速度與問題解決效率：
24. 沃爾沃新能源汽車4s店保養(yǎng)/維修的技術專業(yè)性與質量：
25. 沃爾沃新能源汽車4s店保養(yǎng)/維修費用的透明度與合理性：
26. 沃爾沃新能源汽車4s店售后休息區(qū)的環(huán)境與配套服務：
27. 您是否會向親友推薦寧波沃爾沃新能源4s店？
28. 您認為寧波市沃爾沃新能源汽車4s店在哪些方面需要改進？
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