2026年一月份患者滿意度調(diào)查問卷

尊敬的病友：

您好！衷心感謝您選擇在我院就醫(yī)，為了不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)您根據(jù)自己的感受在相應(yīng)的欄目內(nèi)選擇，感謝您的支持。

1. 住院期間，護(hù)士對(duì)您是否尊重？

從未如此有時(shí)如此經(jīng)常如此總是如此

2. 住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話？

從未如此有時(shí)如此經(jīng)常如此總是如此

3. 住院期間，護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題？

從未如此有時(shí)如此經(jīng)常如此總是如此

4. 在您按過床頭呼叫鈴之后，護(hù)士是否及時(shí)給予幫助？

從未如此有時(shí)如此經(jīng)常如此總是如此

5. 護(hù)士做治療時(shí)是否做到四輕（說話輕、走路輕、開關(guān)門輕、操作輕）

從未如此有時(shí)如此經(jīng)常如此總是如此

6. 每次用藥時(shí)（包括口服和注射），護(hù)士是否告訴了此藥的名稱、劑量、用法？

從未如此有時(shí)如此經(jīng)常如此總是如此

7. 每次用藥時(shí)（包括口服和注射），護(hù)士是否告訴了此藥的作用、副作用及注意事項(xiàng)？

從未如此有時(shí)如此經(jīng)常如此總是如此

8. 護(hù)士對(duì)待探視親友，是否尊重？

非常不尊重比較不尊重比較尊重非常尊重

9. 出院時(shí)，護(hù)士是否告訴您出院后的注意事項(xiàng)？

完全不清楚基本不清楚基本清楚完全清楚

10. 您對(duì)護(hù)士長的管理工作是否感到滿意？

完全不滿意不滿意一般滿意

11. 您對(duì)護(hù)士長反映的問題是否能及時(shí)解決感到滿意？

完全不滿意不滿意一般滿意

12. 請(qǐng)選擇：責(zé)任護(hù)士滿意度

13. 請(qǐng)選擇：您是否還知曉其他責(zé)任護(hù)士？（不知曉可不填）

14. 您對(duì)綜合內(nèi)科護(hù)理工作的意見或建議是？

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