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基于游客滿意度的廈門園林植物園旅游發(fā)展策略研究調(diào)查問卷

尊敬的游客：您好！為深入了解您在廈門園林植物園的游覽體驗與滿意度情況，為園區(qū)旅游發(fā)展優(yōu)化提供科學依據(jù)，我們開展本次問卷調(diào)查。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究，將嚴格保密您的個人信息。請根據(jù)您的真實感受與實際情況作答，感謝您的支持與配合！
一、基本信息調(diào)查
1. 1. 【單選】您的性別：
2. 2. 【單選】您的年齡：
3. 3. 【單選】您的來源地：
4. 4. 【單選】您的職業(yè)：
5. 5. 【多選】您的游覽目的：
6. 6. 【單選】您的出行方式：
7. 7. 【單選】您的游覽時長：
8. 8. 【單選】您的游覽頻率：
9. 9. 【多選】您了解園區(qū)的渠道：
二、重要性感知評價（1=非常不重要，2=不重要，3=一般，4=重要，5=非常重要）
10. 1. 【量表】多肉植物區(qū)景觀獨特性：
11. 2. 【量表】植物種類豐富度與觀賞性：
12. 3. 【量表】濱海視野與植物景觀的融合度：
13. 4. 【量表】園區(qū)景觀維護狀況：
14. 5. 【量表】外部交通可達性：
15. 6. 【量表】停車場容量與便利性：
16. 7. 【量表】園內(nèi)指示標識清晰度：
17. 8. 【量表】休息設(shè)施數(shù)量與舒適性：
18. 9. 【量表】旅游公廁衛(wèi)生與實用性（含無障礙設(shè)施）：
19. 10. 【量表】游覽車服務(wù)便捷性與價格合理性：
20. 11. 【量表】工作人員服務(wù)態(tài)度（咨詢、售票等）：
21. 12. 【量表】科普解說服務(wù)專業(yè)性（講解、標識牌等）：
22. 13. 【量表】餐飲購物服務(wù)質(zhì)量與價格合理性：
23. 14. 【量表】應(yīng)急服務(wù)保障（醫(yī)療、投訴處理等）：
24. 15. 【量表】旺季客流管控效果：
25. 16. 【量表】主客空間使用協(xié)調(diào)（如拍攝與游覽沖突）：
26. 17. 【量表】園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況：
27. 18. 【量表】智能導覽系統(tǒng)實用性（路線規(guī)劃、信息查詢）：
28. 19. 【量表】線上預(yù)約購票便捷性：
29. 20. 【量表】AR/VR等沉浸式科普體驗的豐富度：
三、滿意度實際評價（1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意）
30. 1. 【量表】多肉植物區(qū)景觀獨特性：
31. 2. 【量表】植物種類豐富度與觀賞性：
32. 3. 【量表】濱海視野與植物景觀的融合度：
33. 4. 【量表】園區(qū)景觀維護狀況：
34. 5. 【量表】外部交通可達性：
35. 6. 【量表】停車場容量與便利性：
36. 7. 【量表】園內(nèi)指示標識清晰度：
37. 8. 【量表】休息設(shè)施數(shù)量與舒適性：
38. 9. 【量表】旅游公廁衛(wèi)生與實用性（含無障礙設(shè)施）：
39. 10. 【量表】游覽車服務(wù)便捷性與價格合理性：
40. 11. 【量表】工作人員服務(wù)態(tài)度（咨詢、售票等）：
41. 12. 【量表】科普解說服務(wù)專業(yè)性（講解、標識牌等）：
42. 13. 【量表】餐飲購物服務(wù)質(zhì)量與價格合理性：
43. 14. 【量表】應(yīng)急服務(wù)保障（醫(yī)療、投訴處理等）：
44. 15. 【量表】旺季客流管控效果：
45. 16. 【量表】主客空間使用協(xié)調(diào)（如拍攝與游覽沖突）：
46. 17. 【量表】園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況：
47. 18. 【量表】智能導覽系統(tǒng)實用性（路線規(guī)劃、信息查詢）：
48. 19. 【量表】線上預(yù)約購票便捷性：
49. 20. 【量表】AR/VR等沉浸式科普體驗的豐富度：
四、行為意向與建議
50. 1. 【單選】您對廈門園林植物園的總體滿意度：
51. 2. 【單選】您未來再次游覽廈門園林植物園的意愿：
52. 3. 【單選】您愿意向親友推薦廈門園林植物園的意愿：
53. 4. 【多選】您最偏好的園區(qū)特色體驗項目：
54. 5. 【多選】您認為廈門園林植物園最需要改進的方面：
55. 6. 【填空】您對廈門園林植物園旅游發(fā)展的其他具體建議：
結(jié)束語：再次感謝您的寶貴時間與真誠反饋！祝您生活愉快！
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