臨床科室對檢驗科工作滿意度調(diào)查問卷

本次問卷為匿名調(diào)查，旨在收集臨床科室對檢驗科工作的意見與建議，助力檢驗科優(yōu)化服務、提升工作質(zhì)量，感謝您的客觀評價與配合！

1. 您對檢驗科工作人員的服務態(tài)度（耐心、熱情、專業(yè)）滿意度如何？

A非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意

2. 檢驗科與臨床科室間的溝通效率（如疑問咨詢、結(jié)果反饋溝通），您的滿意度如何？

A非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意

3. 急診檢驗項目的報告發(fā)放速度，您的滿意度如何？

A非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意

4. 檢驗科出具的檢驗報告數(shù)據(jù)準確性、可靠性，您的滿意度如何？

A非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意

5. 檢驗科危急值結(jié)果的上報及時性與通知到位率，您的滿意度如何？

A非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意

6. 檢驗項目的設置是否合理，是否能滿足臨床的診療需求？您的滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

7. 檢驗科對臨床新檢驗項目的推廣、臨床意義講解的專業(yè)度，您的滿意度如何？

A非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意

8. 血庫提供的血液制品（紅細胞、血小板、血漿等）供應保障能力（如按需供應、無斷供情況），您的滿意度如何？

A非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意

9. 血庫提供的血液制品有效期、血型匹配度等核心信息的準確性，您是否滿意？

A非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意

10. 血液制品的供血及時性（從申請確認到送至科室的時間），您是否滿意？

A非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意

11. 血液制品的質(zhì)量（如無溶血、無凝塊等），您的滿意度如何？

A非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意

12. 您對檢驗科整體工作質(zhì)量的綜合滿意度如何？

A非常滿意B滿意C一般D不滿意E非常不滿意

13. 您認為檢驗科目前工作中最需要改進的方面是？（可多選）

服務態(tài)度報告時效結(jié)果準確性溝通效率危急值管理標本指導血液供應保障供血及時性血液質(zhì)量其他

14. 您對檢驗科未來工作的其他意見或建議：

更多問卷復制此問卷