大王椰板材經(jīng)銷商供應(yīng)端口滿意度調(diào)研問(wèn)卷

尊敬的經(jīng)銷商伙伴：

您好！為了持續(xù)優(yōu)化我們的產(chǎn)品供應(yīng)、價(jià)格體系、配套服務(wù)與交付效率，更好地支持各位伙伴的市場(chǎng)開拓，大王椰板材第一事業(yè)部特開展本次供應(yīng)鏈專項(xiàng)調(diào)研。您的每一條意見都對(duì)我們至關(guān)重要，我們將認(rèn)真聽取并作為后續(xù)改進(jìn)的核心依據(jù)。本問(wèn)卷信息將嚴(yán)格保密，僅用于內(nèi)部服務(wù)提升。

1. 基本信息

經(jīng)銷商名稱
區(qū)域
渠道（批零、家具、雙渠道）

2. 主做產(chǎn)品

生態(tài)板飾面刨花板多層板PET

3. 主做產(chǎn)品供應(yīng)商（可多填）

4. 您對(duì)當(dāng)前所供應(yīng)產(chǎn)品的整體品質(zhì)滿意度如何？

不滿意(0)

滿意(100)

5. 請(qǐng)具體描述近期遇到的產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題（例如：涉及的產(chǎn)品名稱/系列、供應(yīng)商、具體問(wèn)題如開裂、變形、飾面問(wèn)題等）：

6. 在合作過(guò)的供應(yīng)商中，您認(rèn)為哪些供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定、值得推薦？哪些方面需要重點(diǎn)改進(jìn)？

7. 您認(rèn)為當(dāng)前產(chǎn)品在您所在區(qū)域的市場(chǎng)定價(jià)是否具備競(jìng)爭(zhēng)力？

極具競(jìng)爭(zhēng)力有競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力一般缺乏競(jìng)爭(zhēng)力

8. 請(qǐng)指出哪些具體品類的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱

9. 基于您的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為這些品類具備競(jìng)爭(zhēng)力的理想價(jià)格區(qū)間或定價(jià)建議是？（請(qǐng)盡量具體）

10. 現(xiàn)有產(chǎn)品配套（如線條配套、一體圓弧和骨骼線門等）能否滿足您終端客戶的主流需求？

完全滿足基本滿足部分滿足難以滿足

11. 您希望我們?cè)黾踊蚣訌?qiáng)哪些維度的配套產(chǎn)品或服務(wù)？（如同色PVC打通、高定工藝和定制五金等）

12. 您對(duì)我們目前的產(chǎn)品矩陣豐富度與供應(yīng)渠道的清晰度是否滿意？

矩陣齊全，渠道清晰矩陣尚可，渠道需優(yōu)化品類欠缺，需豐富體系較為混亂

13. 當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)交付周期能否滿足您的銷售與庫(kù)存周轉(zhuǎn)需求？

完全可以滿足基本滿足偶爾緊張經(jīng)常延誤，無(wú)法滿足

14. 如無(wú)法滿足，目前的平均交付超期時(shí)間大約是多久？

3-7天1-2周2-4周1個(gè)月以上

15. 是否存在旗艦產(chǎn)品交付問(wèn)題？

是否

16. 哪一類（或多類）旗艦產(chǎn)品出現(xiàn)交付問(wèn)題

旗艦系列生態(tài)板旗艦系列精板（飾面刨花板）旗艦系列飾面多層板旗艦系列PET

17. 旗艦產(chǎn)品交付問(wèn)題收集

產(chǎn)品配置（如ENF 18厘香杉木）
花色
供應(yīng)商
下單時(shí)間
交付天數(shù)（若還未交付則填“未交付”）

18. 您認(rèn)為在交付環(huán)節(jié)，最需要改進(jìn)的是什么？（如：周期穩(wěn)定性、急單響應(yīng)、物流跟蹤、破損補(bǔ)發(fā)效率等）

19. 其他意見與建議（此部分開放填寫，不限于以上維度，歡迎提出任何有助于我們改善供應(yīng)鏈、產(chǎn)品與服務(wù)的問(wèn)題或想法）

除上述方面外，您在合作過(guò)程中還遇到哪些困擾或有何其他建議？
您是否有其他希望與我們事業(yè)部管理層直接溝通的反饋？

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