尊敬的鼎好大廈員工:
您好!我們是來自人大附中 ICC 的“樓宇盈運未來”小隊,正在開展“如何增強(qiáng)寫字樓盈利能力,提升運營效率”為 ctb 課題的研究,正大中心是我們研究的案例樓宇,我們渴望深入了解其運營管理現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向。本問卷預(yù)計填寫時間約 15-20 分鐘。您的用戶體驗及見解對我們研究至關(guān)重要,謝謝您的支持與參與!
一、辦公體驗評價
(說明:以下題目請按 1–5 分評價,1=非常不滿意,5=非常滿意
(一)基礎(chǔ)設(shè)施體驗
您對電梯運行效率的滿意度:
您對空調(diào)溫度與舒適度的滿意度:
您對該樓宇內(nèi)的信號及網(wǎng)絡(luò)速度的滿意度:
(二)公共空間與環(huán)境
您辦公室溫度、空氣質(zhì)量的滿意度
您對衛(wèi)生間、茶水間等公共設(shè)施的滿意度:
在辦公環(huán)境中,您更傾向于(1=非常私密,5=非常開放)
(三)物業(yè)服務(wù)感受
您對維修與維護(hù)人員服務(wù)的滿意度:
對保潔人員服務(wù)的滿意度:
您對大門、車庫安保的滿意度
二、配套服務(wù)與便利性評價
您認(rèn)為樓內(nèi)配套設(shè)施的建設(shè)與更新對您的日常工作是否重要?
以下樓內(nèi)商務(wù)或?qū)忂^生活配套服務(wù)中,哪一項是您最常使用的?
以下寫字樓提供的增值服務(wù)中,哪一項對您最具吸引力?
(三)科技與智慧樓宇評價
您是否注意到本寫字樓使用了智能化系統(tǒng)?
以下哪些智能設(shè)施對您有明顯幫助?(可多選)
您是否認(rèn)為智能化設(shè)施有助于提升辦公體驗?
您是否認(rèn)為智能化設(shè)施有助于節(jié)能減排?
四、總體滿意度與建議
您對本寫字樓的整體滿意度:
拋開所有限制,您對一處“完美”辦公環(huán)境的核心需求是什么?(請用1-2句話概括)
基于您的體驗,您認(rèn)為寫字樓開發(fā)商或者物業(yè)管理方最應(yīng)該增加或改進(jìn)的一項具體服務(wù)或設(shè)施是什么?
衷心感謝您的寶貴時間與專業(yè)見解!
您的每一份回答都將為行業(yè)研究與實踐發(fā)展提供重要參考。我們承諾所有數(shù)據(jù)僅用于行業(yè)分析與趨勢研究,并將對個人信息嚴(yán)格保密。如對本調(diào)研有任何疑問或建議,歡迎聯(lián)系我們:13911116948