社交媒體營(yíng)銷對(duì)耐克（NIKE）品牌形象影響調(diào)查問卷

尊敬的受訪者：
您好！本調(diào)查問卷旨在研究社交媒體營(yíng)銷對(duì)耐克（NIKE）品牌形象的影響。您的如實(shí)回答和寶貴建議對(duì)本次研究至關(guān)重要。

一、基本信息

您的性別：

A. 男B. 女C. 其他

您的年齡階段：

A. 18 歲以下B. 18-30 歲C. 31-45 歲D. 46-60 歲E. 60 歲以上

您常用的社交媒體平臺(tái)（可多選）：

A. 照片墻（Instagram）B. 微博C. 抖音（TikTok）D. 其他（請(qǐng)注明：）

二、社交媒體使用情況與耐克（NIKE）品牌認(rèn)知

您是否在常用的社交平臺(tái)上接觸過耐克（NIKE）的社交媒體營(yíng)銷內(nèi)容（如廣告視頻、名人 / 運(yùn)動(dòng)員合作動(dòng)態(tài)、互動(dòng)挑戰(zhàn)、限量款產(chǎn)品推廣等）？

A. 經(jīng)常（每周 3 次以上）B. 偶爾（每周 1-2 次）C. 很少（每月不到 1 次）D. 從未

您對(duì)耐克（NIKE）通過社交媒體傳遞的 “專業(yè)性、包容性、高品質(zhì)、年輕化” 等核心品牌價(jià)值觀的認(rèn)可程度如何？

A. 非常認(rèn)同B. 認(rèn)同C. 中立D. 不認(rèn)同E. 非常不認(rèn)同

三、社交媒體營(yíng)銷對(duì)品牌態(tài)度與行為的影響

耐克（NIKE）在社交媒體上的營(yíng)銷內(nèi)容（如運(yùn)動(dòng)員合作故事、公益活動(dòng)、產(chǎn)品測(cè)評(píng)等）對(duì)您的品牌好感度產(chǎn)生了何種影響？

A. 顯著提升B. 有所提升C. 無影響D. 有所降低E. 顯著降低

因耐克（NIKE）的社交媒體營(yíng)銷內(nèi)容（如限量款預(yù)熱、互動(dòng)抽獎(jiǎng)、關(guān)鍵意見領(lǐng)袖推薦等），您的行為 / 意愿屬于以下哪種情況？

A. 購買過多次B. 購買過 1-2 次C. 產(chǎn)生過購買意愿但未行動(dòng)D. 從未產(chǎn)生過購買意愿

您如何評(píng)價(jià)耐克（NIKE）在不同社交媒體平臺(tái)上營(yíng)銷風(fēng)格的適配性（如 Instagram 的視覺化內(nèi)容、微博的本土化話題等）？

A. 高度適配，各平臺(tái)特色鮮明B. 相對(duì)適配，整體效果較好C. 中立，無明顯亮點(diǎn)D. 相對(duì)不適配，部分平臺(tái)內(nèi)容僵化E. 高度不適配，整體體驗(yàn)較差

耐克（NIKE）在社交媒體上的用戶互動(dòng)（如評(píng)論回復(fù)、話題征集、粉絲活動(dòng)等）對(duì)您的品牌忠誠(chéng)度產(chǎn)生了何種影響？

A. 顯著提高B. 有所提高C. 無影響D. 有所降低E. 顯著降低

四、對(duì)耐克（NIKE）社交媒體營(yíng)銷的建議

您認(rèn)為耐克（NIKE）的社交媒體營(yíng)銷最需要迫切改進(jìn)的方面是（可多選）：

A. 內(nèi)容多樣性（如減少硬廣，增加實(shí)用運(yùn)動(dòng)指南、趣味互動(dòng)類內(nèi)容等）B. 互動(dòng)質(zhì)量與效率（如及時(shí)回應(yīng)用戶疑問 / 投訴，加強(qiáng)雙向溝通）C. 平臺(tái)差異化運(yùn)營(yíng)（如針對(duì)不同平臺(tái)定制內(nèi)容形式與互動(dòng)模式）D. 目標(biāo)受眾定位準(zhǔn)確性（如推送與用戶興趣匹配的內(nèi)容）E. 營(yíng)銷發(fā)布頻率（如減少過度推送或合理增加發(fā)布頻次）F. 其他（請(qǐng)注明：）關(guān)于耐克（NIKE）優(yōu)化社交媒體營(yíng)銷、更好地塑造品牌形象（內(nèi)容創(chuàng)作、互動(dòng)方式、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略等），您有哪些具體建議？

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