尊敬的客戶:
衷心感謝您長期以來的信任與支持，為持續(xù)提高公司服務(wù)質(zhì)量水平，精準(zhǔn)定位公司服務(wù)營銷短板，特開展本次服務(wù)滿意度調(diào)研。本問卷包含20道，預(yù)計消耗約3~5分鐘，您的寶貴意見將作為長沙隆和化玻公司服務(wù)改進(jìn)的重要參考依據(jù)，幫助我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的購買服務(wù)體驗(yàn)。懇請您根據(jù)實(shí)際情況填寫問卷，您的反饋對我們至關(guān)重要!
隆和化玻公司的服務(wù)場所整潔美觀，設(shè)施設(shè)備先進(jìn)
隆和化玻的服務(wù)人員著裝統(tǒng)一、舉止得體
隆和化玻公司的服務(wù)單據(jù)等印刷清晰、運(yùn)輸專業(yè)、可確保訂單完好無損
隆和化玻公司能按時兌現(xiàn)對客戶的服務(wù)承諾
在隆和化玻公司的首次服務(wù)就能精準(zhǔn)解決客戶的問題
隆和化玻公司的服務(wù)出現(xiàn)問題時，能及時、妥善地處理并彌補(bǔ)
隆和化玻公司的銷售人員能主動詢問客戶需求，提供幫助
隆和化玻公司在客戶提出問題后，能得到快速的答復(fù)
隆和化玻公司的服務(wù)人員會主動告知客戶服務(wù)進(jìn)度，無需反復(fù)催促
隆和化玻公司的銷售人員具備扎實(shí)的專業(yè)知識，能解答客戶疑問
隆和化玻公司的銷售人員的操作規(guī)范、專業(yè)，能讓人信任
隆和化玻公司的服務(wù)流程合規(guī)，能保障客戶的權(quán)益
隆和化玻公司的銷售人員會根據(jù)客戶的個性化需求調(diào)整服務(wù)方式
隆和化玻公司的能記住老客戶的偏好，提供定制化服務(wù)
隆和化玻公司的銷售人員能站在客戶角度考慮問題，理解客戶難處