社會(huì)支持理論視角下農(nóng)村老年人數(shù)字融入情況調(diào)查問卷

尊敬的老人家：

您好!我是綿陽(yáng)師范學(xué)院心理與社會(huì)學(xué)院的一名大學(xué)生，正在開展關(guān)于M村老年人數(shù)字融入狀況的調(diào)查，旨在了解老年人有關(guān)數(shù)字工具使用的相關(guān)情況，為改善老年人數(shù)字生活、推動(dòng)適老化政策制定提供科學(xué)依據(jù)。問卷填寫約需20分鐘。若您不便完成，可由我或您親友代填。所有信息將嚴(yán)格保密，僅用于學(xué)術(shù)研究。

您的參與對(duì)本研究至關(guān)重要，衷心感謝您的支持與配合!祝您身體健康，生活愉快!

一、基本信息

1. 性別：

男女

2. 年齡：

60-65歲66-70歲71-75歲76歲及以上

3. 文化程度：

未讀書小學(xué)初中高中及以上

4. 居住狀況：

與子女同住獨(dú)居與配偶同住與其他親屬同住

5. 您目前的月收入是（包括子女補(bǔ)貼、養(yǎng)老金、收入等等）

0-100010001-20002001-30003001-40004001以上

二、數(shù)字工具持有與基礎(chǔ)使用情況

6. 您擁有哪些數(shù)字設(shè)備？

智能手機(jī)數(shù)字電視其他老年機(jī)/無(wú)

7. 您使用數(shù)字設(shè)備主要依賴哪種網(wǎng)絡(luò)？

家庭WiFi手機(jī)移動(dòng)數(shù)據(jù)公共場(chǎng)所免費(fèi)WiFi不聯(lián)網(wǎng)使用不清楚

8. 您會(huì)使用以下哪些數(shù)字應(yīng)用或服務(wù)？

社交類：微信（聊天/視頻/發(fā)朋友圈）、QQ生活服務(wù)類：支付寶/微信支付（付款/轉(zhuǎn)賬）、線上水電費(fèi)/話費(fèi)繳納、醫(yī)保/養(yǎng)老金線上查詢娛樂類：抖音/快手短視頻、在線聽歌/戲曲、智能電視點(diǎn)播節(jié)目購(gòu)物類：淘寶/拼多多等平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)、線上買菜信息獲取類：瀏覽器查新聞/天氣、政務(wù)APP查政策都不會(huì)使用

三、日常生活中數(shù)字工具運(yùn)用的情況

9. 在以下生活場(chǎng)景中，您能否獨(dú)立使用數(shù)字工具完成操作？

不涉及該場(chǎng)景
完全不能完成
需要他人指導(dǎo)完成
完全能獨(dú)立完成

手機(jī)話費(fèi)/水電費(fèi)/醫(yī)保繳費(fèi)

與子女視頻通話/發(fā)照片

網(wǎng)上購(gòu)物

查詢天氣/農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格/政策信息

10. 您在使用數(shù)字工具時(shí)，最常遇到的問題有哪些？（可多選）

看不懂文字提示/圖標(biāo)含義觸屏操作不熟練（打字、滑動(dòng)、點(diǎn)擊不準(zhǔn)確）不會(huì)下載/安裝/更新APP不會(huì)連接WiFi/處理網(wǎng)絡(luò)故障擔(dān)心誤點(diǎn)廣告扣費(fèi)/泄露個(gè)人信息設(shè)備卡頓/黑屏不會(huì)解決找不到需要的功能入口沒有遇到問題

11. 當(dāng)數(shù)字工具出現(xiàn)故障或操作遇到困難時(shí)，您的解決方式是？

自己摸索嘗試解決找子女/家人幫忙找鄰居幫忙找手機(jī)店/維修人員處理放棄使用該工具

四、社會(huì)支持現(xiàn)狀調(diào)查

（一）非正式社會(huì)支持

12. 您的子女/家人是否會(huì)教您使用數(shù)字工具或服務(wù)？

經(jīng)常主動(dòng)教（每周≥3次）偶爾教（每月1-2次）從不主動(dòng)教子女不在身邊，無(wú)法教

13. 當(dāng)您使用數(shù)字工具遇到困難時(shí)，能否得到鄰里/朋友幫忙？

隨時(shí)可以找到有時(shí)可以找到很難找到完全找不到

14. 您向子女/鄰里請(qǐng)教數(shù)字工具使用問題時(shí)，他們的態(tài)度是？

耐心講解，鼓勵(lì)您多嘗試敷衍回答，沒耐心嫌您學(xué)得慢，責(zé)備您不搭理您

15. 村里的老年人之間是否會(huì)互相交流數(shù)字工具使用經(jīng)驗(yàn)？

經(jīng)常交流偶爾交流從不交流

（二）正式社會(huì)支持

16. 村委會(huì)/村集體是否組織過(guò)針對(duì)老年人的數(shù)字技能培訓(xùn)？

經(jīng)常組織（每年≥4次）偶爾組織（每年1-3次）從未組織聽說(shuō)過(guò)但未參加

17. 村里是否有專門的人員（如村干部、志愿者）為老年人提供數(shù)字工具使用指導(dǎo)？

有固定人員隨時(shí)提供幫助有臨時(shí)人員（如活動(dòng)期間）沒有專門人員不清楚

18. 村里的公告欄/微信群是否張貼/發(fā)布過(guò)數(shù)字工具使用指南等宣傳材料？

經(jīng)常張貼/發(fā)布偶爾張貼/發(fā)布從未有過(guò)沒注意過(guò)

更多問卷復(fù)制此問卷