2026年01月享巷物業(yè)服務\n滿意度調查問卷

為了解本公司物業(yè)管理工作，充分了解入住寫字樓各公司客戶所享受到的服務質量，以及對物業(yè)管理服務的滿意度，從而使物業(yè)管理服務能夠加以改進和提高，提供更加優(yōu)質的物業(yè)服務，我們特別制定此問卷，選擇最合適的選項，并請您提出寶貴的意見和建議。

1. 您對客服崗日常接待服務是否滿意

滿意比較滿意一般滿意不滿意

2. 您對客服的投訴、報修接待處理是否滿意？

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3. 您對客服人員儀容儀表及服務態(tài)度是否滿意？

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4. 您對項目的安全秩序維護是否滿意？

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5. 您對項目的消防防范是否滿意？

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6. 您對項目的車輛管理是否滿意？

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7. 您對安保人員的儀容儀表及服務態(tài)度是否滿意？

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8. 您對外廣場道路衛(wèi)生是否滿意？

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9. 您對樓層公區(qū)衛(wèi)生是否滿意？

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10. 您對公共消殺力度是否滿意？

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11. 您對園區(qū)綠化養(yǎng)護是否滿意？

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12. 您對保潔人員儀容儀表及服務態(tài)度是否滿意？

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13. 您對工程維修效率是否滿意？

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14. 您對公共設施養(yǎng)護是否滿意？

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15. 您對工程人員專業(yè)水平及服務態(tài)度是否滿意？

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16. 您對寫字樓物業(yè)整體服務是否滿意？

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17. 您認為物業(yè)服務在哪些方面還需要改進？有無其他的建議或意見？

18. 除了日常的物業(yè)服務外，您還希望物業(yè)能夠提供哪些增值服務？

19. 請留下您的信息（姓名、聯(lián)系方式），以方便我們改進后反饋與您，感謝配合，祝您工作愉快！

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