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貴州金粉筆教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)服務(wù)調(diào)研問卷

感謝您參與本次問卷調(diào)查！本問卷旨在了解您對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的需求偏好、對(duì)貴州金粉筆教育機(jī)構(gòu)的品牌認(rèn)知及服務(wù)滿意度。您的回答對(duì)我們非常重要，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫。問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。

1. 您的性別

男女

2. 您的最高學(xué)歷

高中及以下?？?/label>本科碩士及以上

3. 您的年齡段

請(qǐng)選擇

4. 您目前的身份

在校學(xué)生應(yīng)屆畢業(yè)生職場(chǎng)新人（工作1-3年）職場(chǎng)中層（工作4-10年）自由職業(yè)者其他

5. 您所在的地區(qū)

6. 您曾參加過哪些類型的培訓(xùn)課程

學(xué)歷提升類（如專升本、考研）職業(yè)資格證書類（如教師資格證、會(huì)計(jì)證）職業(yè)技能提升類（如編程、設(shè)計(jì)）語(yǔ)言培訓(xùn)類（如英語(yǔ)、小語(yǔ)種）公務(wù)員/事業(yè)單位考試培訓(xùn)中小學(xué)課外輔導(dǎo)企業(yè)管理培訓(xùn)其他

7. 您未來(lái)半年內(nèi)是否有參加培訓(xùn)課程的計(jì)劃

有明確計(jì)劃有考慮，但尚未確定暫時(shí)沒有

8. 您在選擇培訓(xùn)課程時(shí)，主要考慮哪些因素

課程內(nèi)容實(shí)用性師資力量培訓(xùn)效果價(jià)格合理性上課時(shí)間靈活性機(jī)構(gòu)品牌口碑上課地點(diǎn)便利性學(xué)員評(píng)價(jià)課程服務(wù)（如答疑、資料）其他

9. 您能接受的培訓(xùn)課程價(jià)格范圍（單門課程）

1000元以下1001-3000元3001-5000元5001-8000元8001-12000元12000元以上

10. 您偏好的授課方式

線下面授線上直播互動(dòng)線上錄播課程線上線下混合式（OMO）一對(duì)一輔導(dǎo)小班教學(xué)（10人以下）大班教學(xué)（10人以上）

11. 您希望培訓(xùn)課程的時(shí)長(zhǎng)（單門課程，不含復(fù)習(xí)時(shí)間）

1個(gè)月以內(nèi)1-3個(gè)月3-6個(gè)月6-12個(gè)月1年以上

12. 您是否聽說(shuō)過貴州金粉筆教育機(jī)構(gòu)

非常熟悉，了解其主要課程和服務(wù)聽說(shuō)過，有一定了解僅聽過名稱，不了解具體情況從未聽說(shuō)過

13. 您是通過哪些渠道了解到貴州金粉筆教育機(jī)構(gòu)的（若未聽說(shuō)過，可不答）

朋友/同事/同學(xué)推薦搜索引擎（如百度、搜狗）社交媒體（如微信、微博、抖音）線下廣告（如傳單、海報(bào)）教育類網(wǎng)站/論壇學(xué)校合作推廣其他

14. 您認(rèn)為貴州金粉筆教育機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)可能體現(xiàn)在哪些方面（若未聽說(shuō)過，可不答）

師資力量雄厚課程設(shè)置合理培訓(xùn)通過率高服務(wù)態(tài)度好價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力品牌知名度高教學(xué)環(huán)境優(yōu)良其他

15. 您是否曾在貴州金粉筆教育機(jī)構(gòu)報(bào)名參加過培訓(xùn)課程

是，正在學(xué)習(xí)是，已完成學(xué)習(xí)否，但考慮未來(lái)報(bào)名否，暫不考慮

16. 您在金粉筆教育報(bào)名的課程類型

學(xué)歷提升類（如專升本、考研）職業(yè)資格證書類（如教師資格證、會(huì)計(jì)證）職業(yè)技能提升類（如編程、設(shè)計(jì)）語(yǔ)言培訓(xùn)類（如英語(yǔ)、小語(yǔ)種）公務(wù)員/事業(yè)單位考試培訓(xùn)其他

17. 請(qǐng)對(duì)您在金粉筆教育的以下體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)分（1分最低，5分最高）

1分
2分
3分
4分
5分

課程內(nèi)容的實(shí)用性

講師的專業(yè)水平

講師的授課清晰度

教學(xué)資料的質(zhì)量

學(xué)習(xí)平臺(tái)/環(huán)境的便捷性

客服人員的服務(wù)態(tài)度

問題反饋與解決效率

18. 您向朋友或同事推薦貴州金粉筆教育機(jī)構(gòu)的可能性有多大

不可能

極有可能

19. 您對(duì)在金粉筆教育的總體培訓(xùn)效果是否滿意

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

20. 您認(rèn)為金粉筆教育在哪些方面有待改進(jìn)

課程更新速度講師教學(xué)風(fēng)格課后輔導(dǎo)力度學(xué)習(xí)平臺(tái)穩(wěn)定性學(xué)費(fèi)性價(jià)比優(yōu)惠活動(dòng)力度其他

以下是關(guān)于培訓(xùn)需求的一些問題

21. 您未來(lái)最希望參加的培訓(xùn)課程類型

22. 您在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，會(huì)通過哪些渠道獲取信息

朋友/同事/同學(xué)推薦搜索引擎（如百度、搜狗）社交媒體（如微信、微博、抖音）教育類垂直平臺(tái)/論壇線下教育展/講座培訓(xùn)機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站/公眾號(hào)廣告（線上/線下）其他

23. 您認(rèn)為一個(gè)理想的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最重要的特質(zhì)是什么

卓越的教學(xué)質(zhì)量與效果強(qiáng)大的師資團(tuán)隊(duì)合理透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)完善的課后服務(wù)與支持良好的品牌聲譽(yù)與口碑便捷的學(xué)習(xí)方式與地點(diǎn)

24. 您對(duì)貴州金粉筆教育機(jī)構(gòu)有哪些建議或期望

25. 您還希望教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供哪些未被滿足的服務(wù)或課程

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