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大學(xué)生校園周邊奶茶店消費(fèi)需求與適配性調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的同學(xué):
您好!為深入了解校園周邊奶茶店的供給與大家消費(fèi)需求的適配情況,我們開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)調(diào)研分析,不會(huì)泄露個(gè)人信息。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫(xiě),感謝您的支持與配合!
1. 您的性別:
男
女
其他
2. 您的年級(jí):
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您每月購(gòu)買校園周邊奶茶的頻率:
1次及以下
2-4次
5-8次
9-12次
12次以上
4. 您通常選擇的購(gòu)買方式:
到店直接購(gòu)買
線上點(diǎn)單到店自提
線上點(diǎn)單配送到宿舍樓/教學(xué)樓
他人代買
5. 您
最常點(diǎn)的的奶茶品牌
(可多選,選最常消費(fèi)的3個(gè)以內(nèi)即可):
蜜雪冰城
茶百道
古茗
霸王茶姬
喜茶
益禾堂
爺爺不泡茶
一點(diǎn)點(diǎn)
滬上阿姨
李若桃
其他(請(qǐng)注明)
6. 您最常購(gòu)買的奶茶類型(可多選):
經(jīng)典奶茶(如珍珠奶茶、波霸奶茶)
果茶類(如檸檬茶、草莓果茶)
奶蓋茶
芝士茶
燒仙草/冰粉類
無(wú)糖/低糖茶飲
季節(jié)限定款
其他(請(qǐng)注明)
7. 您購(gòu)買奶茶的主要場(chǎng)景(可多選):
早餐時(shí)段(7:00-9:00)
午餐后(12:00-14:00)
下午茶時(shí)段(15:00-17:00)
晚餐后(18:00-20:00)
晚自習(xí)間隙
與同學(xué)/朋友聚會(huì)
運(yùn)動(dòng)后
學(xué)習(xí)/工作疲憊時(shí)
其他(請(qǐng)注明):
8. 您每次購(gòu)買奶茶的可接受價(jià)格范圍:
10元及以下
11-15元
16-20元
21-25元
26元及以上
9. 您對(duì)奶茶甜度的偏好:
全糖
七分糖
五分糖
三分糖
無(wú)糖
按需調(diào)整(去特定飲品選不同甜度)
10. 您是否有健康化消費(fèi)需求(如低糖、植物基、藥食同源等):
沒(méi)有,只關(guān)注口味
有一定需求,偶爾選擇健康款
有較強(qiáng)需求,優(yōu)先選擇健康款
需求強(qiáng)烈,只選擇健康款
11. 您對(duì)個(gè)性化定制服務(wù)的需求程度(如自定義配料、甜度、溫度、包裝等):
不需要,默認(rèn)配置即可
偶爾需要,特定情況會(huì)定制
經(jīng)常需要,希望有更多定制選項(xiàng)
必須要有,定制化是重要選擇依據(jù)
12. 您是否使用過(guò)奶茶店的會(huì)員/積分/優(yōu)惠券服務(wù):
從未使用
偶爾使用(如看到優(yōu)惠券時(shí))
經(jīng)常使用
長(zhǎng)期使用(已辦理會(huì)員)
13. 您了解校園周邊奶茶店新品/活動(dòng)的主要渠道(可多選):
門(mén)店海報(bào)
外賣平臺(tái)推送
社交媒體(抖音、小紅書(shū)、朋友圈等)
同學(xué)推薦
社群通知(微信群、QQ群)
其他(請(qǐng)注明)
14. 您對(duì)校園周邊奶茶店的整體滿意度:
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
15. 您認(rèn)為校園周邊奶茶店目前存在的主要問(wèn)題(可多選):
價(jià)格偏高
口味單一,缺乏創(chuàng)新
健康選項(xiàng)較少
出餐速度慢
配料不新鮮
服務(wù)態(tài)度差
門(mén)店位置不便
線上點(diǎn)單系統(tǒng)卡頓
配送費(fèi)用高/配送慢
包裝不環(huán)保/易滲漏
優(yōu)惠活動(dòng)少
其他(請(qǐng)注明)
16. 您是否遇到以下消費(fèi)困擾(可多選):
想喝的口味經(jīng)常售罄
排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)(超過(guò)15min)
線上點(diǎn)單后取餐仍需長(zhǎng)時(shí)間等待
飲品與宣傳圖片不符
甜度/溫度與要求不一致
配料分量不足
其他(請(qǐng)注明)
17. 您希望奶茶店在產(chǎn)品方面做出哪些改進(jìn)(可多選):
增加低糖/無(wú)糖/低脂產(chǎn)品種類
推出更多新奇口味
優(yōu)化經(jīng)典產(chǎn)品口感
增加配料選擇(如小料免費(fèi)加、新增特色配料)
推出小杯裝(適合單人少量飲用)
結(jié)合季節(jié)/節(jié)日推出限定款
其他(請(qǐng)注明)
18. 您希望奶茶店在定價(jià)與優(yōu)惠方面做出哪些調(diào)整(可多選):
降低整體定價(jià)
推出學(xué)生專屬折扣
增加買一送一/第二杯半價(jià)活動(dòng)
優(yōu)化會(huì)員福利(如積分兌換門(mén)檻降低、會(huì)員專享價(jià))
推出性價(jià)比套餐(如奶茶+小食組合)
其他(請(qǐng)注明)
19. 您希望奶茶店在服務(wù)方面做出哪些提升(可多選):
提升出餐速度
優(yōu)化線上點(diǎn)單系統(tǒng)
增加配送范圍/降低配送費(fèi)
改善門(mén)店環(huán)境衛(wèi)生
加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)(提升服務(wù)態(tài)度/專業(yè)度)
提升免費(fèi)續(xù)杯/加小料服務(wù)
延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間
其他(請(qǐng)注明)
20. 您是否有其他關(guān)于校園周邊奶茶店的建議或訴求?
再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問(wèn)卷!祝您學(xué)習(xí)順利,生活愉快!
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