歷思聯(lián)行物業(yè)\n\n中天城客戶滿意度問卷調(diào)查

尊敬的全體業(yè)戶：

您好！歷思聯(lián)行物業(yè)·中天城物業(yè)服務(wù)中心衷心感謝您一直以來對我們物業(yè)管理服務(wù)的支持與信任。為了進一步提升服務(wù)質(zhì)量及更深入地了解您的需求，我們將于2026年1月19日-2月19日期間開展2025年度客戶滿意度調(diào)查工作。

本次滿意度調(diào)查，我們采用手機掃碼、推送電子調(diào)查問卷鏈接的方式邀您參與(每戶邀請 1 人)，屆時請您積極參與填寫調(diào)查問卷反饋您對我們物業(yè)服務(wù)的感受和建議。

1. 您對小區(qū)安全管理工作的總體評價？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

2. 您對小區(qū)公共維修服務(wù)工作的總體評價

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

3. 您對小區(qū)公共區(qū)域清潔工作的總體評價

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

4. 您對小區(qū)綠化工作的總體評價

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

5. 您對物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)響應(yīng)時效的評價，包括及時主動、處理時效、處理結(jié)果、反饋和回訪

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

6. 您對小區(qū)社區(qū)文化活動的組織和社區(qū)文化氛圍是否滿意

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

7. 您對所在小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的【綜合滿意】程度評價為

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

8. 有哪些崗位的物業(yè)服務(wù)人員表現(xiàn)讓您感覺不滿意

安保人員保潔人員工程人員客服人員物業(yè)管理處負責(zé)人其他無

9. 您對物業(yè)管理和服務(wù)較為關(guān)注的事項有哪些

公共安全防范公共環(huán)境衛(wèi)生管理設(shè)施維護維修管理物業(yè)服務(wù)人員形象及素質(zhì)物業(yè)企業(yè)品牌形象物業(yè)收費標(biāo)準

10. 您向其他人推薦歷思聯(lián)行物業(yè)的可能性有多大（0-10）

不可能

極有可能

11. 請您對我們的工作提出寶貴的意見和建議

12. 請輸入您的房號（“無單元”例：7-1-1、“有單元”例：1-2-1-1）

13. 請輸入您的手機號碼，以便我們回訪

客戶體驗管理復(fù)制此問卷