高平市神農(nóng)幼兒園免費(fèi)學(xué)前教育政策小班家長感知調(diào)查問卷

尊敬的家長：

您好！為了解免費(fèi)學(xué)前教育政策的實(shí)施效果，傾聽您的真實(shí)體驗(yàn)與訴求，我們開展本次問卷調(diào)查。問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，懇請您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！

一、基本信息

1. 您的孩子是否已領(lǐng)取全部免費(fèi)園服？

是否

2. 您的家庭居住區(qū)域：

城市城區(qū) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道農(nóng)村地區(qū)

3. 您的學(xué)歷水平：

高中及以下大專本科碩士及以上

二、政策知曉與認(rèn)知

4. 您最初是通過哪種渠道了解到小班免費(fèi)園服政策的？（可多選）

幼兒園通知（家長會、班級群、宣傳欄等）政府官方渠道（公眾號、公告等）其他家長告知其他（請注明：）

5. 您對免費(fèi)園服政策的了解程度：

非常清楚（明確發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等）基本清楚（知道可免費(fèi)領(lǐng)取園服）不太清楚（僅聽說有免費(fèi)園服福利）完全不清楚

6. 您認(rèn)為政策宣傳的充分性：

非常充分比較充分一般不太充分完全不充分

三、園服領(lǐng)取與使用體驗(yàn)

7. 園服的發(fā)放時(shí)效：

非常及時(shí) 比較及時(shí) 一般不太及時(shí)

8. 已領(lǐng)取園服的尺碼適配度：

完全合身基本合身略有偏差偏差較大

9. 您對已領(lǐng)取園服的質(zhì)量滿意度（面料、做工、安全性等）：

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

10. 您對已領(lǐng)取園服的顏色、款式滿意度：

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

11. 園所是否及時(shí)告知園服發(fā)放安排、洗滌說明、質(zhì)量保障等信息？

及時(shí)詳細(xì)告知簡單提及未告知

四、意見反饋與溝通體驗(yàn)

12. 您是否就園服的顏色、款式、質(zhì)量、尺碼等問題向園所提出過意見或建議？

是（請簡要說明：）否（若否，原因是：無意見不知道反饋渠道反饋也沒用問題不嚴(yán)重）

13. 若您提出過意見，園所的處理態(tài)度與結(jié)果：

積極回應(yīng)并妥善解決回應(yīng)但未解決問題未回應(yīng)（僅針對選“是”的家長填寫）

14. 政策執(zhí)行過程中，您有疑問時(shí)，園所的回應(yīng)態(tài)度：

非常積極耐心比較積極耐心一般不太積極非常消極

15. 園所回應(yīng)您疑問的效率：

非常快比較快一般比較慢非常慢

16. 您認(rèn)為園所在園服相關(guān)溝通方面需要改進(jìn)的地方：（可多選）

增加宣傳渠道提高回應(yīng)效率細(xì)化尺碼指導(dǎo) 主動告知發(fā)放進(jìn)度優(yōu)化意見反饋處理流程其他（請注明：）

五、整體滿意度與建議

17. 您對小班免費(fèi)園服政策的整體滿意度：

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

18. 您認(rèn)為免費(fèi)園服政策的實(shí)施效果（如減輕家庭負(fù)擔(dān)、提升入園體驗(yàn)等）：

非常好比較好一般不太好非常不好

19. 您認(rèn)為當(dāng)前免費(fèi)園服政策在哪些方面需要優(yōu)化？（可多選）

加強(qiáng)政策宣傳優(yōu)化尺碼匹配度提升園服質(zhì)量改進(jìn)園服顏色/款式加快發(fā)放速度完善意見反饋機(jī)制其他（請注明：）

20. 對于進(jìn)一步完善免費(fèi)園服政策（如園服設(shè)計(jì)、發(fā)放流程等），您還有其他具體建議嗎？

問卷到此結(jié)束，再次感謝您的參與！祝您生活愉快！

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