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李寧品牌Z世代大學(xué)生忠誠度調(diào)查問卷
尊敬的同學(xué):
您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于Z世代大學(xué)生對(duì)李寧品牌忠誠度的學(xué)術(shù)研究。本問卷旨在了解您對(duì)李寧品牌的認(rèn)知、態(tài)度和消費(fèi)行為。問卷實(shí)行匿名制,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。問卷預(yù)計(jì)占用您5-8分鐘的時(shí)間,請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況如實(shí)填寫。感謝您的支持與配合!
第一部分:基本信息
1.您的性別:
A.男
B.女
2.您所在的年級(jí):
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生及以上
3.您的月生活費(fèi)大約是:
A.1000元以下
B.1000-1500元
C.1501-2000元
D.2001-2500元
E.2500元以上
4.您所在的城市:
A.一線城市(如北京、上海、廣州、深圳)
B.新一線城市(如杭州、成都、重慶、武漢等)
C.二線城市
D.三四線城市及以下
5.您通常通過哪些渠道購買運(yùn)動(dòng)服飾/鞋類產(chǎn)品?(可多選)
A.品牌官方網(wǎng)站/APP
B.電商平臺(tái)旗艦店(如淘寶、京東)
C.線下實(shí)體店
D.社交媒體平臺(tái)(如抖音、小紅書)
E.代購/二手平臺(tái)
F.其他
第二部分:品牌認(rèn)知與價(jià)值觀
1.您對(duì)李寧品牌的熟悉程度:
A.非常熟悉,能說出多個(gè)系列和產(chǎn)品
B.比較熟悉,知道其主要產(chǎn)品和品牌形象
C.一般,只知道是一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌
D.不太熟悉,僅偶爾聽說
E.非常不熟悉,從未聽說
2.您認(rèn)為李寧品牌的核心價(jià)值觀更貼近于:(可多選)
A.中國文化/民族精神
B.專業(yè)運(yùn)動(dòng)性能
C.潮流時(shí)尚/設(shè)計(jì)感
D.性價(jià)比高
E.社會(huì)責(zé)任/可持續(xù)發(fā)展
F.其他
3.您對(duì)李寧品牌國潮定位的看法:
A.非常認(rèn)同,覺得很有特色和文化自信
B.比較認(rèn)同,認(rèn)為是一個(gè)成功的轉(zhuǎn)型
C.一般,沒有特別的感覺
D.不太認(rèn)同,覺得有些刻意或設(shè)計(jì)不佳
E.非常不認(rèn)同,不喜歡這種風(fēng)格
4.您是通過哪些途徑了解到李寧品牌的?(可多選)
A.電視/網(wǎng)絡(luò)廣告
B.社交媒體(如微博、抖音、小紅書)
C.體育賽事/運(yùn)動(dòng)員代言
D.同學(xué)/朋友/家人推薦
E.線下門店
F.校園活動(dòng)/贊助
G.其他
第三部分:產(chǎn)品體驗(yàn)與感知
1.您對(duì)李寧產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià):
A.非常好,做工精細(xì),經(jīng)久耐用
B.比較好,質(zhì)量穩(wěn)定,偶爾有小瑕疵
C.一般,符合其價(jià)格定位
D.不太好,質(zhì)量不穩(wěn)定,容易出現(xiàn)問題
E.非常差,做工粗糙,不耐穿
2.您對(duì)李寧產(chǎn)品設(shè)計(jì)(款式、顏色、科技感)的評(píng)價(jià):
A.非常好,設(shè)計(jì)新穎,時(shí)尚潮流,科技感強(qiáng)
B.比較好,設(shè)計(jì)不錯(cuò),能跟上潮流
C.一般,設(shè)計(jì)中規(guī)中矩,沒有特別亮點(diǎn)
D.不太好,設(shè)計(jì)陳舊,缺乏新意
E.非常差,設(shè)計(jì)難看,不符合審美
3.您對(duì)李寧產(chǎn)品價(jià)格的評(píng)價(jià):
A.非常實(shí)惠,性價(jià)比很高
B.比較實(shí)惠,性價(jià)比不錯(cuò)
C.一般,價(jià)格與價(jià)值相符
D.不太實(shí)惠,價(jià)格偏高
E.非常不實(shí)惠,價(jià)格虛高
4.您對(duì)李寧線下門店購物體驗(yàn)(如服務(wù)態(tài)度、店鋪環(huán)境、陳列)的評(píng)價(jià):
A.非常好,服務(wù)熱情專業(yè),環(huán)境舒適
B.比較好,服務(wù)和環(huán)境都不錯(cuò)
C.一般,沒有特別的感覺
D.不太好,服務(wù)態(tài)度差或環(huán)境不佳
E.非常差,體驗(yàn)糟糕
F.沒去過線下門店
5.您對(duì)李寧線上購物體驗(yàn)(如網(wǎng)站/APP易用性、物流速度、售后服務(wù))的評(píng)價(jià):
A.非常好,操作便捷,物流快,售后完善
B.比較好,整體體驗(yàn)流暢
C.一般,沒有明顯優(yōu)缺點(diǎn)
D.不太好,網(wǎng)站卡頓,物流慢或售后差
E.非常差,體驗(yàn)糟糕
F.沒在線上購買過
第四部分:品牌情感與滿意度
1.當(dāng)看到李寧品牌時(shí),您的整體情感傾向是:
A.非常積極
B.比較積極
C.中性,沒有特別的情感
D.比較消極
E.非常消極
2.您對(duì)李寧品牌的整體滿意度:
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
3.您認(rèn)為李寧品牌與您的個(gè)人價(jià)值觀和生活方式的契合度:
A.非常契合,感覺這就是為我打造的品牌
B.比較契合,有很多理念我很認(rèn)同
C.一般,沒有特別的感覺
D.不太契合,品牌形象與我不符
E.非常不契合,完全不是我喜歡的類型
4.您是否會(huì)因?yàn)橹С謬浂鴥?yōu)先選擇李寧:
A.一定會(huì),優(yōu)先支持國貨
B.可能會(huì),在同等條件下會(huì)優(yōu)先考慮
C.不確定,看具體產(chǎn)品情況
D.不太會(huì),主要看產(chǎn)品本身,不看品牌國籍
E.完全不會(huì),更傾向于國外品牌
第五部分:品牌忠誠度行為
1.在過去一年中,您購買李寧品牌產(chǎn)品的頻率:
A.從未購買過
B.1-2次
C.3-5次
D.6-10次
E.10次以上
2.您在購買運(yùn)動(dòng)服飾/鞋類時(shí),選擇李寧的可能性:
A.非常大,會(huì)首先考慮李寧
B.比較大,會(huì)將其作為重要備選
C.一般,會(huì)和其他品牌比較后決定
D.比較小,只有在特定情況下才會(huì)選擇
E.非常小,幾乎不會(huì)選擇
3.如果李寧推出了一款您感興趣的新產(chǎn)品,您購買的意愿:
A.非常強(qiáng),會(huì)第一時(shí)間購買
B.比較強(qiáng),會(huì)關(guān)注并考慮購買
C.一般,看評(píng)價(jià)和價(jià)格后再?zèng)Q定
D.比較弱,可能不會(huì)購買
E.非常弱,完全沒有購買意愿
4.您是否會(huì)向同學(xué)、朋友或家人推薦李寧品牌:
A.非常愿意,會(huì)主動(dòng)推薦
B.比較愿意,如果他們?cè)儐枙?huì)推薦
C.一般,不會(huì)主動(dòng)推薦也不會(huì)阻止
D.不太愿意,不希望他們購買
E.非常不愿意,會(huì)建議他們不要購買
5.即使其他品牌有類似的產(chǎn)品和優(yōu)惠,您仍然會(huì)選擇李寧的可能性:
A.非常大,品牌忠誠度很高
B.比較大,有一定的品牌偏好
C.一般,哪個(gè)優(yōu)惠選哪個(gè)
D.比較小,容易被其他品牌吸引
E.非常小,沒有品牌忠誠度
6.您對(duì)李寧品牌未來發(fā)展的信心:
A.非常有信心,相信會(huì)越來越好
B.比較有信心,認(rèn)為會(huì)保持良好發(fā)展
C.一般,不確定未來發(fā)展如何
D.不太有信心,擔(dān)心品牌會(huì)走下坡路
E.非常沒有信心,不看好未來發(fā)展
問卷到此結(jié)束,再次衷心感謝您的參與和支持!
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