湘潭市老年人智能健康手表使用意愿調(diào)查問(wèn)卷(老年人版)

尊敬的爺爺/奶奶：

您好！我們是大學(xué)生調(diào)查員。我們想了解您對(duì)一種“新式健康手表”的看法。這種手表字大、聲音響，能幫忙測(cè)心跳、防摔倒，一按按鍵就能聯(lián)系到家人。您的真實(shí)想法特別重要，能幫助廠(chǎng)家做出更適合咱們老年人用的好產(chǎn)品。回答不記名，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況作答。謝謝您的幫助！

填寫(xiě)說(shuō)明

1.本問(wèn)卷分為四個(gè)部分，請(qǐng)按順序作答。

2.若題目標(biāo)注為【多選題】，則可選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)。

3.第三部分的矩陣量表題，請(qǐng)?jiān)?-5分之間選擇最能代表您同意程度的數(shù)字，1到5依次為完全不同意，不同意，一般，同意，完全同意

第一部分受訪(fǎng)者基本信息

1. 您的性別（單選）【性別】

A.男B.女

2. 您的年齡段（單選）【年齡】

A.60-70 歲B.71-80 歲C.81 歲及以上

3. 您目前長(zhǎng)期居住在（單選）【地域】

A.市區(qū)B.郊區(qū)C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)或農(nóng)村

4. 您目前長(zhǎng)期居住在湘潭市的哪一行政區(qū)

A.雨湖區(qū)B.岳塘區(qū)C.湘潭縣D.湘鄉(xiāng)市E.韶山市

5. 您目前是否有養(yǎng)老金（退休工資/城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)）（單選）【月收入】

A.有，1000 元以?xún)?nèi)B.有，1000-2000 元C.有，2000-3000 元D.有，3000-4000 元E.有，4000 元以上F.沒(méi)有

6. 您現(xiàn)在主要的居住情況是（單選）

A.自己一個(gè)人住B.只和老伴兩個(gè)人住C.和子女或?qū)O輩一起住D.和親友或保姆一起住E.養(yǎng)老院

7. 您覺(jué)得目前自己身體怎么樣

A.挺硬朗，沒(méi)什么大毛病B.有需要長(zhǎng)期關(guān)注的慢性?。ㄈ绺哐獕骸⑻悄虿。?/label>C.有需要每天或定期吃的藥D.腿腳不太方便，怕摔倒E.記性不太好，有時(shí)會(huì)忘事F.其他

8. 您用手機(jī)、遙控器這些東西感覺(jué)順手嗎（單選）

A.不太會(huì)用B.會(huì)基本操作(接打電話(huà)、換臺(tái))C.用得挺熟(會(huì)用微信看消息、打視頻)D.很順手，愿意學(xué)新功能

第二部分產(chǎn)品認(rèn)知與使用行為

9. 您目前有沒(méi)有在使用智能健康手環(huán)或手表（能測(cè)心跳、能報(bào)警的那種）

A.正在用B.以前用過(guò)，現(xiàn)在不用了C.從沒(méi)用過(guò)

10. （若正在用）您主要是通過(guò)什么途徑知道并開(kāi)始用這個(gè)手表的

A.子女買(mǎi)給我的B.社區(qū)或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)的/推薦的C.自己看到廣告買(mǎi)的D.老朋友推薦的E.其他

11. (若現(xiàn)在不用了）最主要的原因是什么

A.操作太復(fù)雜，學(xué)不會(huì)B.戴著不舒服或充電麻煩C.覺(jué)得沒(méi)啥用，不準(zhǔn)確D.壞了沒(méi)去修E.其他

12. 主要是從哪里聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種健康手表的

A.電視、廣播B.子女、家人提起C.社區(qū)宣傳、健康講座D.鄰居、老伙伴在用E.從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)F.其他

13. 如果有一個(gè)這樣的手表，您覺(jué)得哪些功能對(duì)您最實(shí)在

A.摔倒了自動(dòng)報(bào)警B.一個(gè)大按鍵，一按就能叫來(lái)子女C.能測(cè)血壓和心跳D.到點(diǎn)提醒吃藥E.隨時(shí)能和子女視頻通話(huà)

14. 如果要您自己出點(diǎn)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)這種手表，您最多愿意出多少（單選）

A.200 塊以?xún)?nèi)B.200 到 400 塊C.400 塊以上D.不愿意自己出錢(qián)

第三部分使用體驗(yàn)與態(tài)度評(píng)估

15. 【顧客期望】請(qǐng)根據(jù)以下信息，選擇最符合您實(shí)際感受的選項(xiàng)。

完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意

我覺(jué)得這種手表應(yīng)該質(zhì)量不錯(cuò)

我覺(jué)得它應(yīng)該能幫我不少忙

我對(duì)試試這個(gè)新東西挺有興趣的

16. 【感知質(zhì)量】請(qǐng)根據(jù)以下信息，選擇最符合您實(shí)際感受的選項(xiàng)。

完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意

它測(cè)心跳、記步數(shù)這些功能，我覺(jué)得挺準(zhǔn)的

那個(gè)“摔倒報(bào)警”的功能，讓我覺(jué)得安心

充一次電，能用好幾天，我覺(jué)得夠用了

我覺(jué)得它的售后服務(wù)（如維修、咨詢(xún)）是有保障的

小巧方便它很輕，戴著不壓手，不礙事

材質(zhì)舒適表帶戴著舒服，不捂得慌，也不過(guò)敏

操作便捷用起來(lái)簡(jiǎn)單，按幾下就知道怎么操作了

界面清晰屏幕上字很大，我看得清清楚楚

提示明確它響鈴或者震動(dòng)的時(shí)候，我能馬上注意到

17. 【感知價(jià)值】請(qǐng)根據(jù)以下信息，選擇最符合您實(shí)際感受的選項(xiàng)。

完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意

現(xiàn)在用這種手表的老人好像變多了

我覺(jué)得這個(gè)東西挺有意思，想多了解了解

它不光是個(gè)手表，真能派上用場(chǎng)

用了它，感覺(jué)心里更踏實(shí)

我覺(jué)得廠(chǎng)家做這個(gè)，是真心為咱們老人著想

18. 【顧客滿(mǎn)意】請(qǐng)根據(jù)以下信息，選擇最符合您實(shí)際感受的選項(xiàng)。

完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意

花了這個(gè)錢(qián)，買(mǎi)了這些功能，我覺(jué)得挺值

用下來(lái)，感覺(jué)比我想的還要好一點(diǎn)

總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)這個(gè)手表是滿(mǎn)意的

19. 【購(gòu)買(mǎi)/使用意愿】請(qǐng)根據(jù)以下信息，選擇最符合您實(shí)際感受的選項(xiàng)。

完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意

我挺喜歡這個(gè)手表的

我很期待自己購(gòu)買(mǎi)/使用這類(lèi)設(shè)

備

我認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)/使用這類(lèi)設(shè)備對(duì)健康管理是有意義的

社交媒體或網(wǎng)絡(luò)上對(duì)這類(lèi)設(shè)備的正面評(píng)價(jià)會(huì)影響我的選擇

家人、朋友或醫(yī)生的推薦會(huì)影響我購(gòu)買(mǎi)/使用這類(lèi)設(shè)備

我有足夠的經(jīng)濟(jì)能力來(lái)購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)設(shè)備

我知道從哪里可以方便地購(gòu)買(mǎi)到這類(lèi)設(shè)備

獲取和比較不同品牌設(shè)備的信息對(duì)我來(lái)說(shuō)很容易

第四部分建議和想法

20. 對(duì)于這種健康手表，您認(rèn)為還有什么功能來(lái)幫助您生活和監(jiān)測(cè)健康？【開(kāi)放性題目】

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷