李渡燒酒遺址旅游服務(wù)質(zhì)量游客滿意度調(diào)查問卷

尊敬的游客，您好！感謝您在百忙之中參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解您對進(jìn)賢縣李渡燒酒遺址旅游服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際體驗(yàn)和滿意度情況。您的回答對我們提升服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請您根據(jù)實(shí)際感受如實(shí)作答。感謝您的支持與合作！

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡段

請選擇

3. 您的受教育程度

初中及以下高中/中專大專本科碩士及以上

4. 您來自哪個(gè)地區(qū)

江西省內(nèi)江西省外

5. 您是通過何種方式了解到李渡燒酒遺址的

朋友/家人推薦旅游網(wǎng)站/APP社交媒體平臺(tái)電視/廣播/報(bào)紙廣告旅行社推薦其他

6. 您本次是第幾次到訪李渡燒酒遺址

第一次第二次第三次三次以上

7. 您的游覽目的主要是

了解酒文化歷史休閑觀光品嘗特色酒品參加文化活動(dòng)商務(wù)考察其他

8. 您在李渡燒酒遺址的停留時(shí)間大約是多久

1小時(shí)以內(nèi)1-2小時(shí)2-3小時(shí)3-4小時(shí)4小時(shí)以上

9. 請對以下李渡燒酒遺址的硬件設(shè)施情況進(jìn)行評價(jià)（1分表示很不滿意，5分表示很滿意）

1分（很不滿意）
2分（不太滿意）
3分（一般）
4分（比較滿意）
5分（很滿意）

景區(qū)指示標(biāo)識(shí)清晰度

游客服務(wù)中心設(shè)施完善度

停車場便利性

衛(wèi)生間清潔度及數(shù)量

游覽路線規(guī)劃合理性

休息區(qū)舒適度

無障礙設(shè)施完善度

10. 請對以下李渡燒酒遺址的服務(wù)人員表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)（1分表示很不滿意，5分表示很滿意）

1分（很不滿意）
2分（不太滿意）
3分（一般）
4分（比較滿意）
5分（很滿意）

售票人員服務(wù)態(tài)度

檢票人員服務(wù)效率

講解員專業(yè)知識(shí)水平

講解員服務(wù)態(tài)度

景區(qū)工作人員整體服務(wù)熱情度

工作人員應(yīng)對游客咨詢的能力

11. 請對以下李渡燒酒遺址的核心旅游產(chǎn)品與活動(dòng)進(jìn)行評價(jià)（1分表示很不滿意，5分表示很滿意）

1分（很不滿意）
2分（不太滿意）
3分（一般）
4分（比較滿意）
5分（很滿意）

釀酒工藝展示的吸引力

酒文化相關(guān)展覽內(nèi)容豐富度

互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目趣味性（如釀酒體驗(yàn)等）

特色酒品品嘗體驗(yàn)

文化表演/活動(dòng)精彩程度

12. 請對以下李渡燒酒遺址的配套服務(wù)進(jìn)行評價(jià)（1分表示很不滿意，5分表示很滿意）

1分（很不滿意）
2分（不太滿意）
3分（一般）
4分（比較滿意）
5分（很滿意）

景區(qū)內(nèi)商品/紀(jì)念品種類及價(jià)格合理性

餐飲服務(wù)質(zhì)量及價(jià)格合理性

景區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋情況

景區(qū)安全保障措施

13. 您向親友推薦李渡燒酒遺址的可能性有多大？（0分表示非常不可能，10分表示非?？赡埽?/legend>

不可能

極有可能

14. 總體而言，您對李渡燒酒遺址本次旅游體驗(yàn)的滿意度如何

非常不滿意不太滿意一般比較滿意非常滿意

15. 您認(rèn)為李渡燒酒遺址在哪些方面做得比較好（可多選）

文化氛圍濃厚歷史底蘊(yùn)深厚服務(wù)人員熱情專業(yè)互動(dòng)體驗(yàn)豐富設(shè)施完善環(huán)境整潔性價(jià)比高其他

16. 您認(rèn)為李渡燒酒遺址在哪些方面有待改進(jìn)（可多選）

指示標(biāo)識(shí)不清晰服務(wù)人員專業(yè)度不足配套餐飲/購物選擇少互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目少設(shè)施陳舊或不足門票價(jià)格偏高游覽路線不合理其他

17. 如果未來有機(jī)會(huì)，您是否愿意再次到訪李渡燒酒遺址

非常不愿意不太愿意一般比較愿意非常愿意

18. 您對李渡燒酒遺址旅游服務(wù)質(zhì)量提升有哪些具體的意見或建議？

19. 在本次游覽過程中，是否有讓您印象特別深刻的正面或負(fù)面的經(jīng)歷？請簡要描述。

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