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家庭老人智能手機使用情況問卷調(diào)查

尊敬的參與者:

您好!非常感謝您抽出寶貴時間參與本次調(diào)研。本問卷旨在通過您的反饋,深入了解家庭中老年人(60歲及以上)使用智能手機的實際情況,包括基礎功能運用、使用中遇到的難題及學習需求等。您的真實反饋將為優(yōu)化適老化智能服務、助力老年人更好適應數(shù)字生活提供重要參考。本次調(diào)研所有數(shù)據(jù)僅用于學術研究與公益用途,我們會嚴格保密您的個人信息,請放心填寫。再次衷心感謝您的支持與配合!

1. 您的性別是
2. 您與家中老人的關系是
3. 家庭老人的年齡段是
4. 家庭老人的最高學歷是
5. 家庭老人目前的生活狀態(tài)是
6. 家庭老人的居住方式是
7. 家庭老人是否使用智能手機
8. 接打電話、發(fā)送短信
9. 微信聊天(文字/語音/視頻)/查看朋友圈/視頻號
10. 手機支付(微信/支付寶付款)
11. 網(wǎng)上購物(淘寶/京東等平臺)
12. 查看新聞/天氣
13. 觀看視頻/聽音樂/戲曲/有聲讀物
14. 導航定位(高德/百度地圖等)
15. 線上掛號/就醫(yī)咨詢
16. 繳納水電費/燃氣費等生活費用
17. 運用基礎通訊功能(接打電話、發(fā)短信、使用微信)
18. 操作手機支付相關功能
19. 查找并下載手機APP
20. 調(diào)整手機字體大小、亮度等設置
21. 拍攝、保存并分享照片/視頻
22. 清理手機垃圾、管理存儲空間
23. 家庭老人在使用智能手機過程中,最常遇到的問題有哪些
24. 當使用智能手機遇到問題時,家中老人通常會如何解決
25. 您認為當前智能手機的適老化設計(如字體放大、簡易模式等)是否能滿足家庭老人的需求
26. 若老人未使用智能手機,不使用的主要原因是
27. 家中老人是否愿意進一步學習智能手機的使用技巧
28. 若愿意學習,家中老人最想重點掌握哪些方面的內(nèi)容
29. 您是否希望智能手機推出更適合老年人的專屬功能或簡化版本
30. 家中老人是否遭遇過網(wǎng)絡詐騙、虛假信息誤導等情況
31. 家中老人遭遇網(wǎng)絡詐騙/虛假信息誤導的具體方式有哪些
32. 您對改善老年人智能手機使用體驗有哪些建議或期待
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