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護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的居民朋友:
您好!為提升本社區(qū)門診的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,更好地守護(hù)您和家人的健康,我們真誠(chéng)地邀請(qǐng)您花費(fèi)幾分鐘時(shí)間填寫此問(wèn)卷。您的每一條意見(jiàn)都對(duì)我們至關(guān)重要。本問(wèn)卷匿名填寫,信息嚴(yán)格保密,請(qǐng)放心作答,感謝您的支持!
1.您在本社區(qū)門診接受護(hù)理服務(wù)的頻率:
第一次
偶爾
經(jīng)常(每月一次或更多)
2.護(hù)士是否態(tài)度親切、有耐心、主動(dòng)提供服務(wù)?
是
否
3.護(hù)士在溝通時(shí),解釋是否清晰、易懂?
是
否
4.護(hù)士是否尊重并保護(hù)您的個(gè)人隱私?
是
否
5.護(hù)士在執(zhí)行注射、抽血、換藥等操作時(shí),技術(shù)是否熟練、輕柔?
是
否
6.護(hù)士對(duì)藥品用法、注意事項(xiàng)的交代是否清楚?
是
否
7.護(hù)士是否為您提供了相關(guān)的疾病預(yù)防或自我護(hù)理知識(shí)?
是
否
8.您對(duì)門診環(huán)境的整潔、安靜程度是否滿意?
是
否
9.您對(duì)候診區(qū)、治療室的設(shè)施和舒適度是否滿意?
是
否
10.您未來(lái)是否愿意優(yōu)先選擇在本社區(qū)門診解決基礎(chǔ)護(hù)理需求?
是
否
11.您最希望社區(qū)門診增加或改進(jìn)哪些護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目?(如:上門護(hù)理、專項(xiàng)健康講座、康復(fù)指導(dǎo)等)
12.其他具體的意見(jiàn)或建議:
問(wèn)卷結(jié)束!感謝您為共建更美好的社區(qū)健康家園貢獻(xiàn)的寶貴時(shí)間!祝您及家人健康平安!
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