Y醫(yī)院全成本管理體系調(diào)查問卷

尊敬的醫(yī)院工作人員：您好！感謝您參與本次調(diào)查。本問卷旨在了解Y醫(yī)院成本管理體系的現(xiàn)狀及存在的問題，為構(gòu)建新財務(wù)制度下的全成本管理體系提供依據(jù)。問卷采用匿名方式，所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究，請您放心填寫。問卷大約需要8-10分鐘完成。請在符合您情況的選項前打"√"。

第一部分：基本信息

1. 您的崗位類別是

醫(yī)療崗位（醫(yī)生、護士等）醫(yī)技崗位（檢驗、影像、藥劑等）行政管理崗位財務(wù)管理崗位后勤保障崗位其他

2. 您的職稱/職級

初級及以下中級副高級正高級

3. 您在醫(yī)院的工作年限

3年以下3-5年6-10年11-15年15年以上

4. 您所在的科室/部門

臨床科室醫(yī)技科室職能管理部門后勤保障部門

第二部分：成本意識與認知

5. 您對醫(yī)院成本管理工作的重要性認知程度

非常重要，直接關(guān)系醫(yī)院生存發(fā)展比較重要，需要予以關(guān)注一般重要，與日常工作關(guān)系不大不太重要不了解

6. 您是否了解2023年新版《政府會計制度》及醫(yī)院財務(wù)制度的相關(guān)規(guī)定

非常了解，熟悉主要內(nèi)容比較了解，知道大致要求聽說過，但不太清楚具體內(nèi)容完全不了解

7. 您認為科室/部門的成本控制與您的工作關(guān)系如何

密切相關(guān)，日常工作中經(jīng)?？紤]成本因素有一定關(guān)系，偶爾會考慮關(guān)系不大，主要關(guān)注業(yè)務(wù)工作完全無關(guān)

8. 您是否參加過醫(yī)院組織的成本管理相關(guān)培訓(xùn)

經(jīng)常參加（每年2次以上）偶爾參加（每年1-2次）很少參加從未參加

第三部分：成本核算體系現(xiàn)狀

9. 您對本科室/部門的成本構(gòu)成了解程度

非常清楚，能說出主要成本項目及占比比較清楚，大致知道成本構(gòu)成不太清楚，只知道部分內(nèi)容完全不清楚

10. 您認為目前醫(yī)院的成本核算范圍是否全面

非常全面，涵蓋所有成本要素比較全面，基本涵蓋主要成本不夠全面，存在較多遺漏很不全面，大量成本未納入核算不了解

11. 您所在科室/部門是否定期收到成本核算報告

每月定期收到每季度收到偶爾收到從未收到

12. 您認為目前的成本核算結(jié)果準確性如何

非常準確，能真實反映成本情況比較準確，基本可信準確性一般，存在一定偏差不夠準確，偏差較大無法判斷

13. 您認為當(dāng)前成本核算存在哪些主要問題

核算范圍不全面，部分成本未納入間接成本分攤方法不合理核算周期過長，時效性差核算顆粒度不夠細，無法支撐精細化管理核算結(jié)果難以理解和應(yīng)用人工采集數(shù)據(jù)，效率低且易出錯其他

第四部分：成本控制機制現(xiàn)狀

14. 您所在科室/部門是否有明確的成本控制目標

有明確的年度和月度成本目標只有年度成本目標有目標但不明確沒有成本控制目標

15. 科室/部門成本超支時，是否有預(yù)警機制

有完善的預(yù)警機制，能及時發(fā)現(xiàn)并提示有預(yù)警但不夠及時沒有預(yù)警機制不清楚

16. 您認為目前醫(yī)院的成本控制措施效果如何

效果顯著，成本得到有效控制有一定效果，但仍有提升空間效果不明顯基本無效果不了解

17. 您所在科室/部門在成本控制方面采取了哪些措施

控制人員編制和人力成本優(yōu)化藥品、耗材采購和使用加強設(shè)備使用效率管理降低能耗和辦公費用優(yōu)化診療流程，減少浪費幾乎沒有采取措施其他

18. 您認為影響成本控制的主要障礙是什么

缺乏明確的成本控制目標和考核指標成本數(shù)據(jù)不準確或不及時成本控制與個人績效掛鉤不緊密科室主任和員工成本意識薄弱缺乏有效的成本控制工具和方法醫(yī)療質(zhì)量與成本控制存在矛盾其他

第五部分：成本信息系統(tǒng)現(xiàn)狀

19. 您在日常工作中是否使用成本管理相關(guān)信息系統(tǒng)

經(jīng)常使用偶爾使用很少使用從未使用

20. 您認為目前醫(yī)院成本信息系統(tǒng)的功能完善程度如何

非常完善，能滿足各類需求比較完善，基本滿足需求不夠完善，功能較為單一很不完善，急需改進不了解

21. 您認為現(xiàn)有成本信息系統(tǒng)存在哪些問題

系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)不互通，形成信息孤島數(shù)據(jù)采集自動化程度低，需大量人工錄入數(shù)據(jù)準確性和一致性差缺乏數(shù)據(jù)分析和決策支持功能系統(tǒng)操作復(fù)雜，不夠友好系統(tǒng)穩(wěn)定性差，經(jīng)常出現(xiàn)故障其他

22. 您是否能便捷地查詢到本科室/部門的成本數(shù)據(jù)

可以，系統(tǒng)提供便捷的查詢功能可以，但操作較為復(fù)雜不可以，需要向財務(wù)部門申請從未嘗試過查詢

第六部分：組織與績效管理

23. 醫(yī)院是否設(shè)有專門的成本管理組織機構(gòu)

有，組織健全職責(zé)明確有，但職責(zé)不夠明確沒有專門機構(gòu)不清楚

24. 科室主任/部門負責(zé)人是否承擔(dān)成本管理責(zé)任

明確承擔(dān)，并納入考核有責(zé)任要求，但考核不嚴格沒有明確要求不清楚

25. 您的績效考核中是否包含成本控制指標

包含，且權(quán)重較大包含，但權(quán)重較小不包含不清楚

26. 您認為目前成本管理與績效考核的掛鉤程度如何

緊密掛鉤，成本控制直接影響績效有一定聯(lián)系，但關(guān)聯(lián)度不高基本脫鉤，成本控制不影響績效不了解

27. 對于成本控制成效顯著的科室/個人，醫(yī)院是否有激勵措施

有明確的物質(zhì)和精神激勵有激勵但力度不夠沒有激勵措施不清楚

第七部分：問題診斷與需求分析

28. 您認為目前醫(yī)院成本管理中最突出的問題是

成本核算不夠精細，無法準確反映真實成本成本數(shù)據(jù)時效性差，滯后于管理決策需要缺乏有效的成本控制手段和工具成本管理與績效考核脫節(jié)全員成本意識淡薄信息系統(tǒng)功能不足，自動化程度低缺乏專業(yè)的成本管理人才成本管理制度不健全其他

29. 您認為構(gòu)建全成本管理體系，最需要優(yōu)先解決的問題是

建立科學(xué)的成本核算方法體系完善成本控制機制和流程開發(fā)或升級成本信息系統(tǒng)強化成本管理組織建設(shè)建立成本與績效掛鉤機制加強成本管理培訓(xùn)和宣傳完善成本管理制度體系引入專業(yè)咨詢和技術(shù)支持其他

30. 您對新財務(wù)制度下醫(yī)院推進全成本管理的必要性認同度

非常必要，迫在眉睫比較必要，應(yīng)盡快推進有一定必要性必要性不大沒有必要

31. 您認為推進全成本管理可能面臨的最大困難是

資金投入不足人員配備不足，缺乏專業(yè)人才各部門協(xié)調(diào)配合困難員工抵觸情緒大，執(zhí)行阻力大技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，信息化水平低缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持制度建設(shè)滯后其他

第八部分：建議與展望

32. 您對醫(yī)院推進全成本管理體系建設(shè)有何建議

33. 您希望通過全成本管理體系建設(shè)實現(xiàn)哪些目標

準確核算各類成本，為決策提供依據(jù)有效控制成本，提高資源使用效率優(yōu)化資源配置，提升醫(yī)院競爭力建立科學(xué)的績效評價體系提高全員成本意識和管理水平實現(xiàn)成本信息透明化和可視化其他

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