納雍縣人民醫(yī)院2026年健康管理中心體檢客戶滿意度調(diào)查問卷

尊敬的客戶:
您好！感謝您選擇本健康管理中心進(jìn)行體檢。為持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，誠邀您參與本次滿意度調(diào)查，您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)，選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng)。感謝您的配合！

1、您對(duì)體檢流程的便捷性滿意度如何?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

2、您對(duì)體檢中心導(dǎo)診人員的服務(wù)態(tài)度與指引清晰度滿意度如何?

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3、您對(duì)體檢醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)（問診細(xì)致度、操作規(guī)范性）滿意度如何?

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4、您對(duì)體檢設(shè)備的先進(jìn)程度及使用體驗(yàn)滿意度如何?

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5、您對(duì)體檢過程中各科室的排隊(duì)等候時(shí)長滿意度如何?

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6、您對(duì)體檢登記臺(tái)服務(wù)態(tài)度滿意度如何?

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7、您對(duì)體檢報(bào)告的出具速度滿意度如何?

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8、您對(duì)體檢報(bào)告內(nèi)容的清晰易懂程度及專業(yè)解讀服務(wù)滿意度如何?

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9、您對(duì)體檢中心的環(huán)境衛(wèi)生（整潔度、消毒情況）滿意度如何?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

10、綜合本次體檢體驗(yàn)，您是否愿意向親友推薦本健康管理中心?

非常愿意愿意不確定不愿意非常不愿意

11、誠懇留下您對(duì)本健康管理中心寶貴的建議。

客戶體驗(yàn)管理復(fù)制此問卷