金科十年城物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的業(yè)主：

您好！我們正在進(jìn)行金科十年城物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查，旨在了解您對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的評(píng)價(jià)和需求，以便改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升居住體驗(yàn)。本問(wèn)卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，我們將嚴(yán)格保密。感謝您的支持與配合！

1. 您所居住的區(qū)域

東區(qū)西區(qū)北區(qū)

2. 您的年齡

30歲及以下31-45歲46-60歲61歲及以上

3. 您在小區(qū)居住年限

3年以下3-5年6-10年11年及以上

4. 您的職業(yè)

企業(yè)員工機(jī)關(guān)事業(yè)單位個(gè)體經(jīng)營(yíng)者退休人員其他

5. 報(bào)修后首次響應(yīng)時(shí)間

很不滿意

很滿意

6. 問(wèn)題解決效率

很不滿意

很滿意

7. 工作人員服務(wù)態(tài)度

很不滿意

很滿意

8. 非工作時(shí)間服務(wù)可及性

很不滿意

很滿意

9. 綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量

很不滿意

很滿意

10. 衛(wèi)生清潔狀況

很不滿意

很滿意

11. 公共設(shè)施維護(hù)

很不滿意

很滿意

12. 垃圾分類(lèi)管理

很不滿意

很滿意

13. 物業(yè)費(fèi)用透明度

很不滿意

很滿意

14. 公共收益公示情況

很不滿意

很滿意

15. 信息發(fā)布及時(shí)性

很不滿意

很滿意

16. 業(yè)主意見(jiàn)反饋機(jī)制

很不滿意

很滿意

17. 門(mén)禁系統(tǒng)有效性

很不滿意

很滿意

18. 監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況

很不滿意

很滿意

19. 停車(chē)秩序管理

很不滿意

很滿意

20. 消防設(shè)施維護(hù)

很不滿意

很滿意

21. 您對(duì)提升物業(yè)服務(wù)滿意度有什么具體建議？

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷