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客戶滿意度調(diào)查

尊敬的客戶，您好！為持續(xù)提升我公司產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)，煩請您抽出寶貴時間填寫本問卷。您的反饋將作為我們改進的重要依據(jù)，本問卷調(diào)查采取匿名的方式進行，所有信息僅用于內(nèi)部優(yōu)化，并將嚴格保密。感謝您的配合和支持！

1. 您與我們合作的項目公司是？

艾上（沭陽）新材料科技有限公司江蘇錦上建筑科技有限公司江蘇至上新材料科技有限公司陜西鑫磊恒達新型建材有限公司安徽向往建筑節(jié)能科技有限公司

2. 您與我們合作的時長？

1年以內(nèi)1-3年3年以上

3. 您向我們采購的主要產(chǎn)品類型？

蒸壓加氣混凝土砌塊蒸壓加氣混凝土板材以上兩種產(chǎn)品都有

4. 您對我們的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性滿意么？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

5. 您對我們的產(chǎn)品性能（如隔音、保溫等）滿意么？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

6. 您對我們的產(chǎn)品包裝與運輸保護滿意么？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

7. 您對我們的產(chǎn)品交付及時性滿意么？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

8. 您對我們的產(chǎn)品售前咨詢響應(yīng)速度滿意么？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

9. 您對我們的產(chǎn)品的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)支持滿意么？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

10. 您對我們的售后問題處理效率和結(jié)果滿意么

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

11. 您對我們的合同溝通和條款清晰度滿意么？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

12. 與您合作項目的銷售經(jīng)理是？

蔡成芹徐法庭周迎亞鄭明廣周榮昌

13. 您對合作的銷售經(jīng)理的專業(yè)知識與行業(yè)理解能力評價

滿意基本滿意一般不滿意非常不滿意

14. 您對合作的銷售經(jīng)理的問題協(xié)調(diào)解決能力的評價

滿意基本滿意一般不滿意非常不滿意

15. 你對合作的銷售團隊整體服務(wù)態(tài)度的評價

滿意基本滿意一般不滿意非常不滿意

16. 您是否繼續(xù)選擇與我們合作

一定會可能會不確定可能不會

17. 您向朋友或同行推薦我們產(chǎn)品的可能性有多大？

不可能

極有可能

18. 您對我們公司在產(chǎn)品、服務(wù)、人員方面上還有什么其他的建議或意見？

19. 我們的銷售人員是否存在吃拿卡要等行為？

不知道沒有偶爾有經(jīng)常有

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