尊敬的合作伙伴:
感謝您過(guò)去一年的一路同行!為更好地優(yōu)化產(chǎn)品、提升服務(wù),誠(chéng)邀您抽出幾分鐘填寫(xiě)此問(wèn)卷。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要,所有信息將嚴(yán)格保密。
整體合作滿意度
過(guò)去一年,您對(duì)我司(產(chǎn)品、服務(wù)、支持等)的整體滿意度如何?
產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)
交貨準(zhǔn)時(shí)率
我司訂單的交貨準(zhǔn)時(shí)率是否符合您的預(yù)期?
拆單技術(shù)支持評(píng)估
您對(duì)我司拆單員提供的圖紙準(zhǔn)確性、物料清單清晰度,以及問(wèn)題溝通響應(yīng)效率的整體滿意度如何?
售后問(wèn)題處理
價(jià)格與利潤(rùn)空間
您認(rèn)為我司產(chǎn)品的供貨價(jià)格與您的終端利潤(rùn)空間是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?
品牌與營(yíng)銷(xiāo)支持
我司提供的品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)素材與活動(dòng)支持對(duì)您有幫助嗎?
溝通與問(wèn)題響應(yīng)
與我司業(yè)務(wù)/客服團(tuán)隊(duì)的日常溝通效率與問(wèn)題響應(yīng)是否順暢?
推薦意愿
您有多大可能向同行或朋友推薦我司作為合作伙伴?
感謝您的寶貴建議!
為助力我們共同成長(zhǎng),誠(chéng)請(qǐng)您在以下方面提出任何意見(jiàn)或建議(如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、政策支持、服務(wù)流程等)