2025年邁嶺食堂餐廳年度顧客滿意度調(diào)查問卷

尊敬的各位同事:
感謝您這一年來對邁嶺食堂的支持與陪伴。為持續(xù)提升餐品質(zhì)量與服務(wù)體驗，我們誠摯邀請您參與本次年度滿意度調(diào)研。您的每一條意見都將幫助我們更好地為大家服務(wù)。問卷不記名，預(yù)計填寫時間約3-5分鐘，感謝您的參與！

整體而言，您如何評價邁嶺食堂上一年度的工作質(zhì)量？

A 提升顯著，持續(xù)優(yōu)化B 有所進步，比較滿意C 保持穩(wěn)定，符合預(yù)期D 偶有波動，整體尚可

2. 上一年您是否注意到邁嶺食堂在菜品口味方面的改進努力？

A 推出新口味菜品并定期更新，有明顯提升B 對部分菜品進行優(yōu)化，口味有所進步C 基本保持原有水平，穩(wěn)定性較好D 改進不明顯，仍有調(diào)整空間

3. 上一年您是否注意到邁嶺食堂在食材質(zhì)量控制方面的努力？

A 食材一直很新鮮，非常滿意B 大多時候新鮮，偶爾有小問題C 新鮮度一般，有一定改進空間D 有時不夠新鮮，需要加強管理E 食材不夠新鮮，影響用餐體驗

4. 上一年您對邁嶺食堂在以下哪些服務(wù)方面的改進比較滿意？

A 用戶服務(wù)響應(yīng)及時B 餐品配送穩(wěn)定準時C 服務(wù)態(tài)度友好熱情D 意見問題處理高效E 暫未感受到明顯改進

5. 在未來的用餐計劃中，您更傾向于選擇以下哪類口味的菜品?

A 清淡少油，突出原味B 香辣開胃，風(fēng)味鮮明C 酸甜適中，口感豐富D 醬香濃郁，適合下飯E 對口味沒有特別要求

6. 對于食堂未來菜單的優(yōu)化方向，您的建議是?

A 豐富葷菜與主食種類，提升滿足感B 推出更多新菜品，增加選擇多樣性C 優(yōu)化現(xiàn)有菜品，提升口味穩(wěn)定性D 加強時令菜品與季節(jié)菜單的更新E 增加素菜、輕食類等健康選擇

7. 請您推薦一道或幾道今年最滿意的菜品？

8. 請您提出一道或幾道今年覺得有待改進的菜品？

9. 如果邁嶺食堂未來推出職工早餐服務(wù)，您的接受程度如何?

A 非常樂意嘗試B 視菜單而定C 不太需要D 完全不考慮

10. 您希望早餐中包含哪些品類?（可多選）

A 雞蛋/豆?jié){/牛奶B 包子/饅頭/面包C 粥/面條/湯粉D 其他:

11. 其他意見或建議

再次感謝您的支持與反饋！我們將認真整理每一條建議，努力在2026年為您提供更滿意的用餐服務(wù)。

祝您工作順利，用餐愉快！

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