關于“產品信息設置流程申請”的問卷調查

問卷說明:
尊敬的同事，您好！
為持續(xù)優(yōu)化“產品信息設置流程”（指MES系統(tǒng)設置的產品基礎信息的申請、審核與發(fā)布流程），提升工作效率與協(xié)作體驗，特開展本次調研。您的反饋至關重要，所有信息將僅用于流程分析與改進。感謝您抽出寶貴時間參與！

您所屬部門是

請選擇

1. 您對“產品信息設置流程”的整體步驟（從發(fā)起申請到最終上線）的熟悉程度如何?

非常不熟悉比較不熟悉一般比較熟悉非常熟悉

2. 您是否能清晰了解在流程中各環(huán)節(jié)（申請→審核→上線→確認）的責任人及需處理的事項?

非常不清楚比較不清楚一般比較清楚非常清楚

3. 流程申請SOP文檔是否易于理解?（備注:每個月郵件已推送“MES系統(tǒng)產品信息設置OA申請宣導”）

非常難理解比較難理解一般比較容易理解非常容易理解

3.1 流程申請SOP文檔中哪些內容比較難理解？

OA申請流程產品基礎信息工藝流程單抽檢規(guī)則＆Q-Time＆返工次數切割規(guī)則Glass/Panel區(qū)塊關系包裝稱重規(guī)則

3.2 流程申請SOP文檔中哪些內容比較容易理解？

OA申請流程產品基礎信息工藝流程單抽檢規(guī)則＆Q-Time＆返工次數切割規(guī)則Glass/Panel區(qū)塊關系包裝稱重規(guī)則

4. 您認為流程中各節(jié)點的審批設置是否必要且有效?

存在大量不必要的審批存在少量不必要的審批一般大部分必要的審批每個都是必要的審批

4.1 您對當前流程節(jié)點設置（發(fā)起申請→直屬主管審批→指定審批人審批→整合工程師審核→整合技術員系統(tǒng)維護→整合工程師復核→申請人確認→整合技術員確認→抄送）建議刪除節(jié)點是：

直屬主管審批指定審批人審批整合工程師審核整合技術員系統(tǒng)維護整合工程師復核申請人確認整合技術員確認抄送

4.2 您對當前流程節(jié)點設置（發(fā)起申請→直屬主管審批→指定審批人審批→整合工程師審核→整合技術員系統(tǒng)維護→整合工程師復核→申請人確認→整合技術員確認→抄送）建議新增節(jié)點是

5. 就您所知或經歷，各環(huán)節(jié)審批人的處理響應速度如何?

非常慢比較慢一般比較快非常快

5.1 您認為如下哪個環(huán)節(jié)（發(fā)起申請→直屬主管審批→指定審批人審批→整合工程師審核→整合技術員系統(tǒng)維護→整合工程師復核→申請人確認→整合技術員確認→抄送）處理響應速度不能滿足您的期望：

直屬主管審批指定審批人審批整合工程師審核整合技術員系統(tǒng)維護整合工程師復核申請人確認整合技術員確認

6. 當審批被駁回或需要修改時，反饋意見是否具體、明確，有助于快速修正?

意見模糊，令人困惑意見籠統(tǒng)，仍需反復猜測意見基本明確，可嘗試修改意見具體清晰，能高效修正意見專業(yè)且具有指導性，一次通過率極高

7. 當流程出現疑問或阻塞時，是否可以順暢地與整合工程師或技術員溝通?

非常困難比較困難一般比較順暢非常順暢

8. 流程對于保證產品信息準確性、合規(guī)性的作用如何?

作用甚微作用較小一般作用較大作用顯著

8.1 您對流程的建議：

9. 流程申請界面設計是否友好，內容是否清晰?

非常復雜比較復雜一般比較清晰非常清晰

10. 為了優(yōu)化此流程，感謝請您提出1-2條具體改善建議。

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