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三娘灣旅游景區(qū)公共服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
您好！我是正在進(jìn)行旅游公共服務(wù)滿意度研究的本科生。本問卷旨在了解您對(duì)
三娘灣旅游景區(qū)公共服務(wù)
的感受與評(píng)價(jià)，以便為景區(qū)服務(wù)提升提供參考。問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，絕不泄露個(gè)人信息。感謝您的參與！
一、基本信息
您的性別
男
女
您的年齡
18歲以下
18-30歲
31-40歲
41-50歲
51-60歲
61歲及以上
您的受教育程度
初中及以下
高中/中專
大專
本科
碩士及以上
您的月收入（元）
無收入
3000以下
3000-5000
5000-8000
8000-12000
12000以上
您來三娘灣景區(qū)的頻率
每年1次
每年1-3次
每年4-6次
每年7-10次
每年10次以上
二、公共服務(wù)滿意度調(diào)查（
將很滿意
（很符合等）
設(shè)置為
5
分，很不滿意（很不符合等）設(shè)置為
1
分
，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受選擇）
在來之前，您對(duì)三娘灣景區(qū)的公共文化服務(wù)有怎樣的期望水平
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
在來之前，您認(rèn)為三娘灣景區(qū)提供的公共文化服務(wù)是否能滿足您的需求嗎？
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
在來之前，您認(rèn)為三娘灣景區(qū)的公共文化服務(wù)是否值得信賴的？
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
您認(rèn)為三娘灣景區(qū)的文化活動(dòng)與您的生活是否相關(guān)?
非常不相關(guān)
不相關(guān)
一般相關(guān)
相關(guān)
很相關(guān)
您是否滿意三娘灣景區(qū)環(huán)境？
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
您對(duì)景區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生是否令您滿意?
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
與您理想相比，三娘灣景區(qū)是否符合您的預(yù)期
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
總體來說，您對(duì)三娘灣景區(qū)的公共服務(wù)滿意嗎？
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
您是否會(huì)因不滿而向景區(qū)管
理部門投訴?
一定會(huì)
可能會(huì)
不確定
不太會(huì)
完全不會(huì)
您是否會(huì)在親友間抱怨景區(qū)服務(wù)不佳?
一定會(huì)
可能會(huì)
不確定
不太會(huì)
完全不會(huì)
您是否會(huì)再次游覽三娘灣景區(qū)?
一定會(huì)
可能會(huì)
不確定
不太會(huì)
完全不會(huì)
您會(huì)向親友推薦三娘灣景區(qū)嗎?
一定會(huì)
可能會(huì)
不確定
不太會(huì)
完全不會(huì)
您認(rèn)為三娘灣景區(qū)在公共服務(wù)方面最需要改進(jìn)的是什么?
您對(duì)景區(qū)未來發(fā)展有哪些建議?
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