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住院病人一月滿意度調查表

尊敬的患者/家屬:                 
   您好!為了了解您住院期間對醫(yī)護工作的感受、意見及建議,不斷改進醫(yī)護工作,使您享受更優(yōu)質的醫(yī)療服務,請您根據(jù)實際情況,真實地對以下問題作出評價,并在相應的分數(shù)框上打“√”。本問卷屬匿名調查,大約會用您10分鐘,感謝您的配合。

1、您對病房的管理、秩序、環(huán)境衛(wèi)生印象滿意嗎?

2、您對入院時主管醫(yī)師、責任護士的介紹(護士姓名、管床醫(yī)生、相關制度、安全告知、環(huán)境、設施的使用)及接診服務滿意嗎?

3、您對醫(yī)生、護士的服務態(tài)度、主動性和責任心滿意意嗎?

4.您對醫(yī)生、護士的技術滿意嗎?
5.您對醫(yī)生、護士的病情介紹、操作檢查治療時的解釋滿意嗎?
6您對醫(yī)生、護士為您提供的相關知識和康復指導(包括用藥、檢查、手術、休息、飲食、戒煙等)滿意嗎?
7.按照您的護理級別,您對護士的巡回及提供的服務滿意嗎?
8.當您生活不能自理時,護士協(xié)助您翻身、更換臥位、協(xié)助大小便等(未遇到此情況不填)滿意嗎?
9.呼叫時及時得到幫助的情況滿意嗎?
10.醫(yī)生、護士長定期征求意見,及時解決問題的情況滿意嗎?
11、請您選擇您認為優(yōu)秀的醫(yī)生和護士的姓名(至少選一人
12、請留下您對醫(yī)療、護理工作的意見及建議:
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