天奧物業(yè)萬盛·中央公園2025年下半年服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的各位業(yè)主：您好！我是萬盛·中央公園物業(yè)的小管家，為了不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量，公司現(xiàn)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，我們希望能得到您的支持與配合！

1. 業(yè)主房號（請具體填寫x號樓xxx號房）

2. 聯(lián)系人

3. 聯(lián)系電話

4. 整體印象：最近3個月，您對小區(qū)的整體管理服務(wù)的評價？

5分-非常滿意4分-比較滿意3分-一般2分-比較不滿意1分-非常不滿意

5. 清潔衛(wèi)生：您對公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生是否滿意？

5分-非常滿意4分-比較滿意3分-一般2分-比較不滿意1分-非常不滿意

6. 園林綠化：您對小區(qū)的園林綠化是否滿意？

5分-非常滿意4分-比較滿意3分-一般2分-比較不滿意1分-非常不滿意

7. 公共維修：您對小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)評價？

5分-非常滿意4分-比較滿意3分-一般2分-比較不滿意1分-非常不滿意

8. 安全管理：您對小區(qū)安全管理工作是否滿意？

5分-非常滿意4分-比較滿意3分-一般2分-比較不滿意1分-非常不滿意

9. 車輛管理：您對小區(qū)的車輛停放管理是否滿意？

5分-非常滿意4分-比較滿意3分-一般2分-比較不滿意1分-非常不滿意

10. 社區(qū)文化：小區(qū)是否有定期舉辦社區(qū)文化活動，您對舉辦的文化活動是否滿意？

5分-非常滿意4分-比較滿意3分-一般2分-比較不滿意1分-非常不滿意

11. 投訴處理：（確認(rèn)是否有向物業(yè)公司投訴，如沒有投訴，此項無滿意度）您向物業(yè)公司投訴的問題是否夠及時有效的處理，您對投訴處理是否滿意？

5分-非常滿意4分-比較滿意3分-一般2分-比較不滿意1分-非常不滿意

12. 您對物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度的評價？（??安全??客服??工程??清潔??綠化）

5分-非常滿意4分-比較滿意3分-一般2分-比較不滿意1分-非常不滿意

13. 您對物業(yè)服務(wù)比較滿意的是什么？

14. 您對目前物業(yè)服務(wù)工作有何建議和意見（家政或有償服務(wù)有什么需求）？

15. 業(yè)主提到的其他問題？

到此，問卷已經(jīng)完成，再次感謝您的參與，我們將努力做得更好！

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