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第三師醫(yī)院手術住院病人滿意度調查表
病員朋友:你好!
得分
為了提高我院護理質量,使您在手術室也得到滿意的服務,請協助我們按照你的真實意愿填寫以下調查表。
在相應欄目打“√”
謝謝您的合作
!
您的住院號
1.您在手術前一天,手術室護士是否對你進行訪視?(10分)
有(10分)
無(0分)
2.是否告訴您術前要禁食水及不要化妝?(10分)
有(10分)
無(0分)
3.是否告訴你術前洗澡清潔皮膚及預防感冒?
有(8分)
無(0分)
4. 是否告訴你手術當天需穿比較寬松的衣服?(8分)
有(8分)
無(0分)
5.您在進入手術室前,手術室護士是否告訴您,您的貴重物品(金銀首飾、手機、假牙、眼鏡)必須取下,確保手術時不會損壞或遺失。(8分)
有(8分)
無(0分)
6.您在手術的當天,去病房接您的手術室護士是否自我介紹?(8分)
有(8分)
一般(4分)
無(0分)
7.您在進入手術室前,手術室護士是否問您需要解大小便?(8分)
有(8分)
無(0分)
8.您在手術室感到害怕時,是否有護士給予主動交流?(8分)
有(8分)
無(0分)
9. 您在進入手術室后,是否有護士主動協助您上手術床?(8分)
有(8分)
無(0分)
10.您對手術護士的技術操作是否滿意?(8分)
滿意(8分)
一般(4分)
不滿意(0分)
11.操作不到位時,手術室護士能否向您表示歉意?(8分)
有(8分)
無(0分)
12.你對手術室護士的工作態(tài)度是否滿意?(8分)
滿意(8分)
一般(4分)
不滿意(0分)
13.您對手術期間還有那些建議和要求,歡迎您提出。謝謝合作!
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