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電商部門訂單處理及庫存流程管理問題現(xiàn)狀調(diào)研

一、訂單處理流程相關(guān)問題

1. 您認為訂單處理過程中，主要的耗時環(huán)節(jié)是

A. 人工錄入臺賬B. 手動下載訂單C. 人工審核訂單

2.每月訂單錯錄頻次為

A. 無B.1-3次C.4次以上

3.訂單審核的平均耗時約為

A.10分鐘以內(nèi)/單B.10-30分鐘/單C.30分鐘以上/單

4.定制化訂單的交付周期通常為

A. 7 天以內(nèi)B. 8-14 天C. 15 天以上

二、庫存管理流程相關(guān)問題

1. 您對當(dāng)前庫存數(shù)據(jù)更新的滿意度為

A. 非常滿意B. 基本滿意C. 不滿意

2.每月庫存賬實不符的次數(shù)約為

A. 無B.1-2次C.3 次以上

3.單次庫存盤點的耗時約為

A.1 天以內(nèi)B.1-2 天C.2 天以上

4.目前補貨決策的主要依據(jù)是

A. 數(shù)據(jù)模型B. 歷史經(jīng)驗C.其他

三、系統(tǒng)使用現(xiàn)狀相關(guān)問題

1. 目前核心業(yè)務(wù)（訂單、庫存等）數(shù)據(jù)的主要載體是

A. 一體化系統(tǒng)B. 單一功能工具C. Excel 臺賬

2.各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（訂單、庫存、客戶信息等）的同步方式為

A. 自動同步B.半自動同步C.完全手動

3.數(shù)據(jù)不一致（如訂單與庫存數(shù)據(jù)不匹配）的發(fā)生頻率為

A.從未發(fā)生B.偶爾發(fā)生（每月 1-2 次）C.經(jīng)常發(fā)生（每月 3 次以上）

4.您對當(dāng)前系統(tǒng)進行升級的意愿為

A.強烈意愿B. 一般意愿C.無意愿

5.您認為最急需的系統(tǒng)功能是（可多選）

A.訂單自動抓取B. 庫存數(shù)據(jù)聯(lián)動

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