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府宴餐廳用餐滿意度調(diào)查問卷
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
為持續(xù)提升府宴用餐服務(wù)與質(zhì)量,我們衷心希望聆聽您的真實體驗?,F(xiàn)邀請您對府宴的用餐體驗、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境等方面進行滿意度調(diào)研,感謝您的支持與配合!
1、您對服務(wù)人員的響應(yīng)速度與服務(wù)態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2、您認為從點餐到菜品上桌的整個流程是否順暢、高效?
非常順暢、高效
比較順暢?
一般
比較緩慢
非常緩慢?
3、您對用餐的餐具擺臺、菜品擺盤視覺效果是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4、您對用餐區(qū)域(桌面、地面、洗手間)的整體清潔衛(wèi)生狀況是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5、您對廚師的菜品制作及配合度打分?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6、您對菜品的口味、分量及擺盤是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7、您認為用餐所提供菜品的食材新鮮度如何?
非常新鮮
比較新鮮
新鮮度一般
個別不新鮮
多數(shù)不新鮮
8、工作人員是否嚴格遵守食品加工、防火防滑等安全操作規(guī)范?
完全符合規(guī)范
基本符合
一般
較多不符
嚴重違規(guī)
9、請您對目前府宴的總體滿意度評價?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10、您是否有其他寶貴的意見或建議?(例如,希望增加的菜品種類,對服務(wù)的特別期待等)
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