府宴餐廳用餐滿意度調(diào)查問卷

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好！
為持續(xù)提升府宴用餐服務(wù)與質(zhì)量，我們衷心希望聆聽您的真實體驗?，F(xiàn)邀請您對府宴的用餐體驗、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境等方面進行滿意度調(diào)研，感謝您的支持與配合！

1、您對服務(wù)人員的響應(yīng)速度與服務(wù)態(tài)度是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

2、您認為從點餐到菜品上桌的整個流程是否順暢、高效?

非常順暢、高效比較順暢? 一般比較緩慢非常緩慢?

3、您對用餐的餐具擺臺、菜品擺盤視覺效果是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

4、您對用餐區(qū)域（桌面、地面、洗手間）的整體清潔衛(wèi)生狀況是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

5、您對廚師的菜品制作及配合度打分?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

6、您對菜品的口味、分量及擺盤是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

7、您認為用餐所提供菜品的食材新鮮度如何?

非常新鮮比較新鮮新鮮度一般個別不新鮮多數(shù)不新鮮

8、工作人員是否嚴格遵守食品加工、防火防滑等安全操作規(guī)范?

完全符合規(guī)范基本符合一般較多不符嚴重違規(guī)

9、請您對目前府宴的總體滿意度評價?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

10、您是否有其他寶貴的意見或建議?（例如，希望增加的菜品種類，對服務(wù)的特別期待等）

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