小區(qū)物業(yè)綜合管理系統(tǒng)居民需求分析調查

您好！為了更好地設計符合居民需求的小區(qū)物業(yè)綜合管理系統(tǒng)，我們開展本次問卷調查。您的意見對我們至關重要，請根據(jù)實際情況和真實感受填寫。本問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于系統(tǒng)設計分析。感謝您的支持與配合！

1. 您的性別是

男女

2. 您在本小區(qū)的居住時長

1年以內1-3年3-5年5-10年10年以上

3. 您的年齡段

18歲以下18-30歲31-45歲46-60歲60歲以上

4. 您家中是否有老人或小孩同住

有老人有小孩有老人無小孩無老人有小孩無老人無小孩

二、現(xiàn)有物業(yè)服務使用情況

5. 您目前通過哪些方式獲取小區(qū)物業(yè)相關通知

小區(qū)公告欄物業(yè)微信群/QQ群短信通知電話通知小區(qū)APP其他

6. 您對當前小區(qū)物業(yè)服務以下方面的滿意程度

報修響應速度

物業(yè)人員服務態(tài)度

小區(qū)安全管理

環(huán)境衛(wèi)生狀況

停車管理

公共設施維護

7. 您認為當前小區(qū)物業(yè)管理過程中最突出的問題是什么

溝通不及時服務效率低收費不透明安全隱患其他

三、物業(yè)管理系統(tǒng)功能需求

8. 您希望小區(qū)物業(yè)綜合管理系統(tǒng)具備哪些核心功能

在線報修與跟蹤物業(yè)費用查詢與繳納訪客預約登記小區(qū)公告與信息發(fā)布投訴建議提交快遞代收通知停車繳費與管理鄰里互動交流平臺

9. 請對您希望系統(tǒng)具備的上述核心功能按重要程度進行排序（1為最重要）

選項1選項2其它

10. 對于系統(tǒng)的操作界面，您更傾向于

簡潔明了型

功能全面型

色彩鮮明型

操作便捷型

11. 您是否愿意通過系統(tǒng)參與小區(qū)公共事務的投票或意見征集

非常愿意愿意一般不愿意非常不愿意

12. 您對小區(qū)物業(yè)綜合管理系統(tǒng)還有其他哪些建議或需求

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