2025年年度物業(yè)管理滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主您好！為了不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，我們非常希望了解您對(duì)我們物業(yè)管理中各項(xiàng)服務(wù)的真實(shí)感受，希望您在百忙之中參與調(diào)查，請(qǐng)點(diǎn)擊您認(rèn)為合適的選項(xiàng)。該調(diào)查是我們公司對(duì)“2025年年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度”的問卷調(diào)查，以便我們 2026年改善小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，您的真實(shí)回答會(huì)對(duì)我們的工作幫助很大，非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫此表！謝謝！

房號(hào)和業(yè)主姓名

聯(lián)系方式

（一）、綜合管理服務(wù)類:您對(duì)泰悅府小區(qū)的物業(yè)是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

您覺得我們物業(yè)還需要在哪些方面的改善?

物業(yè)人員統(tǒng)一著裝、行為規(guī)范、服務(wù)熱情物業(yè)對(duì)公共設(shè)施、小區(qū)整體綠化、室內(nèi)保潔、垃圾處理的維護(hù)安全防范，對(duì)外來人員、小商小販、閑雜人等的檢查小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛違章停放對(duì)部分業(yè)主私搭亂建的干預(yù)和阻止

您對(duì)小區(qū)服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志、行為規(guī)范、服務(wù)熱情方面是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

對(duì)物業(yè)客服管家處理報(bào)事報(bào)修、咨詢響應(yīng)、主動(dòng)性服務(wù)情況是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

（二）保潔服務(wù)類:您對(duì)保潔服務(wù)人員的工作態(tài)度及衛(wèi)生清潔服務(wù)情況是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

您對(duì)小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

（三）秩序維護(hù)服務(wù)類:您對(duì)小區(qū)嚴(yán)格控制外來車輛、外來人員、閑雜人員入內(nèi)是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

您對(duì)小區(qū)車輛停放秩序是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

您對(duì)小區(qū)保安人員工作態(tài)度及服務(wù)情況是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

（四）綠化的服務(wù)類 :您對(duì)小區(qū)的整體綠化是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

對(duì)小區(qū)綠化的修剪養(yǎng)護(hù)是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

（五）維修服務(wù)類:您對(duì)物業(yè)維修服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

您對(duì)物業(yè)維修服務(wù)人員上門維修的及時(shí)率是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

您對(duì)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

（六）其它：您對(duì)我們物業(yè)公司有什么建議和意見?

物業(yè)在重要節(jié)假日的園區(qū)布置、安全提示等氛圍營造與服務(wù)工作是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

為了把我們共同的家園建設(shè)得更好，您最希望物業(yè)在哪一個(gè)或兩個(gè)具體方面進(jìn)行提升?（例如:綠化品種、管家增值服務(wù)、安保細(xì)節(jié)和室內(nèi)有償保潔、工程服務(wù)等）

再次感謝您的支持與配合！

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