師生綜合服務(wù)平臺與企業(yè)微信微應(yīng)用使用調(diào)查問卷

親愛的老師:

您好！為精準(zhǔn)優(yōu)化師生綜合服務(wù)平臺與企業(yè)微信微應(yīng)用的使用體驗(yàn)，切實(shí)解決您在辦公、教學(xué)過程中的實(shí)際問題，我們特開展此次聚焦使用體驗(yàn)的調(diào)查。您的寶貴反饋將直接作為平臺優(yōu)化升級的重要依據(jù)。問卷采用匿名形式，感謝您抽出寶貴時(shí)間參與調(diào)查！

（一）師生綜合服務(wù)平臺使用體驗(yàn)

1.您對師生綜合服務(wù)平臺使用的便捷性滿意度如何?（如頁面導(dǎo)航清晰度、功能查找便捷性等）

A. 非常滿意B. 滿意C.基本滿意D. 不滿意

2.您在使用師生綜合服務(wù)平臺核心功能時(shí)，遇到過哪些具體問題?（可多選）

A. 核心功能操作流程繁瑣（如流程步驟過多，需多次跳轉(zhuǎn)）B. 頁面導(dǎo)航不清晰，難以快速找到所需功能C. 信息查找不便，搜索功能不準(zhǔn)確D. 系統(tǒng)穩(wěn)定性差（如卡頓、崩潰、頁面加載緩慢）

3.在使用的過程中您覺得哪些應(yīng)用流程需要優(yōu)化改進(jìn)，有哪些具體的優(yōu)化建議？[請簡要描述]

4.在日常使用師生綜合服務(wù)平臺過程中覺得還有哪些應(yīng)用（功能）需要增加來滿足工作需求?[請簡要描述]

5. 您在使用師生綜合服務(wù)平臺過程中，還遇到過哪些上述未提及的具體問題?[請簡要描述]

6.除上述流程優(yōu)化和功能新增外，您對師生綜合服務(wù)平臺還有其他哪些意見或建議?[請簡要描述]

（二）企業(yè)微信微應(yīng)用使用體驗(yàn)

7.您對企業(yè)微信微應(yīng)用的使用便捷性滿意度如何?（如微應(yīng)用查找便捷性、操作流程簡化程度、功能聯(lián)動(dòng)流暢性等）

A. 非常滿意B. 滿意C. 基本滿意D. 不滿意

8.您在使用常用企業(yè)微信微應(yīng)用時(shí)，遇到過哪些具體問題?（可多選）

A. 微應(yīng)用入口隱蔽，查找不便B. 微應(yīng)用操作流程繁瑣（如審批、預(yù)訂等流程步驟過多，需重復(fù)提交材料）C. 微應(yīng)用間數(shù)據(jù)不互通，需重復(fù)錄入信息D. 微應(yīng)用穩(wěn)定性差（如卡頓、崩潰、數(shù)據(jù)同步延遲）E. 微應(yīng)用功能不完整，無法滿足實(shí)際使用需求F. 微應(yīng)用界面設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)航混亂

9.您認(rèn)為企業(yè)微信微應(yīng)用的哪些流程最需要優(yōu)化?如何優(yōu)化?[請簡要描述]

10.在日常使用企業(yè)微信微應(yīng)用過程中覺得還有哪些應(yīng)用（功能）需要增加來滿足工作需求?[請簡要描述]

11. 您在使用企業(yè)微信微應(yīng)用過程中，還遇到過哪些上述未提及的具體問題?[請簡要描述]

12.除上述流程優(yōu)化和功能新增外，您對企業(yè)微信微應(yīng)用還有其他哪些意見或建議?[請簡要描述]

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